Homend Çaycının Demliğinde Paslanma Ve Garanti Dışı Ürün Değişimi Talebi

Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Garaj Günü etkinliğinden Homend 1708h Konuşan Çaycı modelini yaklaşık 1400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra demliğin iç kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Öncesinde cihaz bir süre konuşmayı bırakmış, sonra tekrar konuşmaya başlamıştı ancak asıl önemli sorun bu olmadığı için üzerinde durmadım. Benim için esas problem, paslanmanın sağlık açısından risk oluşturduğunu düşünmem.

Ürünü Garaj Günü’nden aldığım için garanti kapsamında olmadığının söylendiğini ilettiler, bu sebeple resmi garanti hakkımdan yararlanamadım. Ancak neredeyse yeni sayılabilecek bir üründe demlik içinin paslanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durumun ciddi bir üretim ya da malzeme kalitesi sorunu olduğunu düşünüyorum.

Homend’in bu konuyu dikkate alarak ürünü incelemesini ve mümkünse demliğin ya da tüm cihazın ürün değişimi ile yenilenmesini talep ediyorum. Sağlık açısından risk taşımayan, sorunsuz bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.