"Teşekkür ederim"
Homend
Şikayetler
Airfryer34
Blender108
Blender Seti96
Çaycı1.108
Çeyiz Seti13
Dikey Süpürge173
Doğrayıcı20
Ekmek Kızartma Makinesi2
Ekmek Yapma Makinesi18
Elektrikli Cezve2
Elektrikli Süpürge54
Hamur Yoğurma Makinesi124
Kahve Makinesi278
Kahve Öğütücü2
Katı Meyve Sıkacagı3
Kettle39
Kıyma Makinesi4
Mikser21
Mutfak Robotu44
Narenciye Sıkacağı10
Robot Süpürge382
Su Arıtma Cihazı11
Tost Makinesi142
Ütü136
Vantilatör11
Waffle Makinesi10
Yanma Garantili Çaycının Yanlış Modelle Değiştirilmesi Ve Ücret Şikayeti
Homend Jumbo çaycıyı özellikle yanmama garantisi olduğu için tercih ettim. Ancak ürün çayı pişirirken yandı, evin içine ...yoğun bir yanık kokusu yayıldı ve fark etmesem çok daha ciddi sonuçlar doğurabilecek bir durumla karşı karşıya kalacaktım. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. S

Plastik Dişli Sorunu Yüzünden Çökmüş Mutfak Robotu
İki yıl önce A101 online üzerinden Homend mutfak robotu aldım. Garanti bittikten 1 ay sonra bozuldu. Servis yüksek ücret... çıkaracağı ve çok bekleteceği için kendim tamir etmek amacıyla içini açtım. Hayatımda bu kadar kalitesiz malzeme kullanılan bir ürün görmedim. Robotun dişlilerini plastikten yapm


A101'den Aldığım Mutfak Robotunda Kırık Parça, Garanti Reddi Ve 800 TL Ücret Talebi
Adana Ceyhan Hürriyet Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 17 Mart tarihinde Homend marka mutfak robotu satın aldım. Ürün içi...n 2.300 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ürünü yaklaşık üç hafta sonra kullanmak için kutusundan çıkardığımızda parçalarından birinin kırık olduğunu fa
Eksik Kapaklarla Gelen Çaydanlık, Stok Yok Diyor Ve Yetersiz Kupon Teklifi Sunuyor
Homend’in kendi internet sitesinden 94995833 ID numaralı siparişimle satın aldığım ürün, teslim aldığım anda demlik ve s...u haznesi kapakları eksik şekilde elime ulaştı. Üründe başka bir sorun olmamasına rağmen bu iki temel parçanın hiç gönderilmemiş olması nedeniyle ürünü fiilen kullanamıyorum. Duru
Hamur Yoğurma Aparatında Renk Değişimi Ve Boya Sorunu, Sağlık Riski Ve Yedek Parça Talebi
Homend marka hamur yoğurma makinamı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum; an...cak yakın zamanda hamur yoğurma ve diğer aparatında ciddi bir renk kusması

Garanti Kapsamındaki Çaycı Kulpu Kırıldı Ve Yetkili Reddi
Karaca markalı Homend çaycıyı yaklaşık 8 ay önce Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldım. Ürünü yeni sayılabilecek bir sür...edir kullanmama rağmen, kullanım esnasında çaydanlığın kulpu aniden kırılarak düştü. Ürün halen garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşa

Homend Çaycıda Pas Benzeri Lekeler Ve Ürün Değişim Talebi
Homend Royaltea 1728h çaycıyı, daha önce yine Homend marka çaycımda yaşadığım sorun nedeniyle ürün kusurlu olduğu için O...cak 2025'te değişimle aldım. Ancak bu yeni üründe de çok kısa süre sonra çaycının alt kısmında, demliği koyduğumuz bölgede pas benzeri lekeler oluştu. Bu lekeler temizlikle kesinl
Üretim Hatası Şarj Arızası Ve Haksız Ücret Talebi
22 Mart tarihinde A101’den 4.000 TL ödeyerek Homend marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda ...içinde şarjı vardı ve ilk kullanımda bir sorun yok gibi görünüyordu. Ancak daha sonra şarja takmak istediğimde, şarj giriş mekanizmasının makinenin içinde oynadığını, yani şarjın t
Homend Coffee Break 5015h Modelinde Süt Köpürtme Sistemi Kronik Arızası
Homend Coffee Break 5015h model kahve makinesini 21.10.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ...sütü almamaya başladı ve süt köpürtme sistemi arıza verdi. Bu sorunla ilgili olarak ürünü yetkili servise gönderdim ve SRV-1289655-X8M3N servis kaydı oluşturuldu. Cihazı bir süre s
Öne ÇıkanKonular
Kısa Sürede Paslanan Çay Makinesinin Garanti Dışı Tutulması Ve İade Talebi
01.02.2026 tarihinde Karaca’dan Homend infinity 1764h elektrikli çay makinesini satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar s...orunsuz kullandıktan sonra alt haznesinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Gıda hazırlanan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık hem de güven açısından kabul edilebi



Karaca'dan Servis Sonrası Kayıp Ve Deforme Çaydanlıkta Müşteri Mağduriyeti
Karaca’dan aldığım konuşan çaydanlığı yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum. Ürün arıza yaptığı için Mart ayında servise gönde...rdim. Serviste yapılması için benden belli bir miktar ücret talep edildi, bu ücreti ödedim ve ürünün tamir edildiğine, tarafıma kargolandığına dair mesaj geldi. Ancak bu aşamadan s




Mikserde Elektrik Çarpması Güvenlik Riski Ve Servis Hatası

Homend Robot Süpürge Yedek Parçası 1 Yıldır Stokta Yok, Çözüm Bekleniyor
Homend marka robot süpürgem için ihtiyaç duyduğum yedek parçayı yaklaşık 1 yıldır temin etmeye çalışıyorum. Buna rağmen ...ürünün yedek parçası bir türlü bulunamıyor, bu durumda sanki robot süpürgeyi çöpe atmam gerekiyormuş gibi bir durumla karşı karşıya kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle ve ilgili biri
Garanti Süresi Hakkında Yanlış Bilgi, Onaysız Eski Ürün Ve Kısaltılmış Garanti
"Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunmuştum. Geçtiğimiz hafta marka tarafıma dönüş yaparak garanti süresinin devam ettiğini onayladı ve işlem ücretinin iadesini yaptı."
Homend İade Kararı Verdi Ama Para Ve Ürün Geri Dönmedi
Homend Profashion 3062h Antrasit Gold mikserim, garanti sürem dolmadan bozulduğu için ürünü servise gönderdim. Homend ür...ün için iade kararı verdi ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı, ayrıca ürünüm de tarafıma geri gönderilmedi. Elimde Homend tarafından düzenlenmiş, üzerinde “ye
Üçüncü Kez Bozuk Tuş Ve Işık Göstergesi: Ücretsiz Servis Yetersizliği Ve Ürün Değişimi Talebi
"Değişim yapıldı teşekkür ederim"

Alışveriş Çeki Tanımlanmadı, Ürün Bedelinin İadesi Talep Ediliyor
Homend markalı bir çay makinem vardı ve arıza yaptığı için 23 Şubat’ta servis süreci başlatıldı. Ürünü aynı modelden ted...arik edemediklerini, bu nedenle tarafıma alışveriş çeki tanımlanacağını ilettiler. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir alışveriş çeki tanımlanmadı.
Homend Aynı Ürünü Tekrar Gönderdi, Başka Ürün Değişimi İstiyor
Homend'den tam otomatik çay makinesi aldım Aralık-2025 ayında almış olmama rağmen. Mart'ta bozuldu Servise götürdüm çok ...ilgilendiler. Aynı gün içerisinde çözüldü. Bu konuda servis hızı için Teşekkür ederim bu arada. Ancak ürünün aynısıyla Birebir değiştirme kararı verdiler ve hemen de kargoladılar.
Garanti Kapsamında Parça Temin Edilememesi Ve İzin Almadan Ürünün Hurdaya Ayrılması
Homend markalı Smart Coffee Break 5007h filtre kahve makinesini 19 Mart 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk günden iti...baren arızalı olduğu için iki kez servise göndermek zorunda kaldım ve sonunda cihazım bir üst model ile değiştirildi. Bu değişimden sonra ürünü sorunsuz kullanırken 5 Mart 2026 tar
İade İşlemi Gerçekleşmedi, Hesaba Yatırılmadı
Trendyol üzerinden satın aldığım Homend marka kahve makinesi için ürün iadesi talebi oluşturdum. Talebim Homend tarafınd...an kabul edildi ve ücret iadesinin Karaca şubesi üzerinden yapılacağı söylendi. Karaca şubesine yönlendirildim ve şube tarafından iade işlemi yapıldığı, ücret iadesinin gerçekleşt
Jumbo Çay Makinesi Bozuldu, İade Sürecinde 26 Gün Oyalandı
24.02.2026 tarihinde Jumbo Ankamall mağazasından 5.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Jumbo & Homend Cooltouch... çay makinesi, sadece bir hafta içinde bozuldu ve ben de ürünü yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis ürünü Homend’e gönderdi ve ürünün tamir edilemediği, bu nedenle değişim
Garanti Kapsamındaki Ürün Geri Gönderiliyor, Homend Çözüm Sunamıyor
Hepsiburada üzerinden hediye olarak alınan Homend Projuicer 2706h katı meyve sıkacağı ürünü, garanti süresi devam ederke...n üst plastik parçası kırıldığı için tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün orijinal ve o dönem garanti kapsamındaydı. Arıza sonrası ürünü faturasıyla birlikte Homend yetkili servi
Arızalı Çay Makinesi Hatalı İade Edildi İade Talebim Reddedildi
Homend Royalte Elegant 1777h Inox çay makinesini 05.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa sür...e sonra çay makinesinin alt kısmından su sızdırmaya başladı. Garanti süresi içinde olduğu için 20.12.2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Yetkili servis inceleme sonucu ürün i














