Homend servis

Homend Coffee Break 5046-h model filtre kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk yıl içinde, makine hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Servise götürdüm, ana kart gibi bir parça değişimi yapıldı ve sorun giderildi. Ancak cihazı toplamda en fazla 20 kez kullanmış olmama...

Homend Royaltea Cool Touch 1792H model çay makinesinin demliğinin kapağı kırıldı ve rezistansı bozuldu. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten “yapıldı” denilerek geri gönderildi fakat ürün hiçbir şekilde tamir edilmemişti. Ürünün gidip gelmesi yaklaşık 1 ay sürdü ve şu anda her kulla...

Homend Pottoman Plus 1889H kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım, ancak 1 haftadır makine hiçbir şekilde pişirme yapmıyor. Cihazın lambası yanıp sönüyor fakat kahve, su veya başka bir içecek pişirmiyor. Ürünü toplamda 10 defa bile kullanmadım ve b...

22 Nisan’da Trendyol üzerinden anneme Anneler Günü hediyesi olarak Homend Alex 1282h model robot süpürge aldım. Ürünü aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Harita oluşturduktan sonra bir kez süpürüyor, ardından siliyor fakat çöpünü toplarken saçma sapan yerlerde döküyor. Servise gönderdik, ...

Karaca Homend Konuşan Çay Makinesi (siyah) kullanıyorum. Cihazı mağazadan satın aldım. Kullanımdan yaklaşık 3 ay sonra cihazın ışıklı göstergesi birdenbire yanıp sönmeye başladı ve cihaz tamamen kapandı, tekrar çalıştıramadım. Ayrıca, ilk günden itibaren ağız kısmı sürekli akıtıyordu. Daha önce ben...

Homend’den Trendyol üzerinden 2804H model mutfak robotu satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanamıyorum, hiçbir parçası çalışmıyor. Garanti kapsamında servise göndermek istedim fakat yetkili servis adreslerinde sürekli sorun yaşadım. Verilen adreslerde ilgili site bulunmuyor veya mail gönderilemiy...

Homend 1261 h Dustrider şarjlı dik süpürgemi yaklaşık iki hafta önce İstanbul’daki Termal Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’ne, Homend yetkili servisi olarak yönlendirilerek gönderdim. Ürünü ücretsiz olarak Aras Kargo ile (kargo anlaşma kodu: 2522304081623, servis kayıt numarası: B021) gö...

Karaca Homend Royal Tea 1791 çay makinemde yaklaşık 3-4 ay önce başlayan alt tabla arızası nedeniyle ürünü servise gönderdim. Ürünün tamir edildiği söylendi ancak kargoyu teslim aldığımda alt tabla kutunun içinden çıkmadı, büyük ihtimalle kayboldu. Firma ile tekrar iletişime geçtiğimde, "Ürünü tekra...

Homend Royal Tea 1708H model çay makinamı, satın aldıktan sadece 5 ay sonra suyu kaynatmadan durmaya başladığı için teknik servise götürmek zorunda kaldım. Ürünü Homend’in online mağazasından almıştım ve garanti kapsamındaydı. Aradığımda en yakın servisin İcadiye’de olduğunu öğrendim ve ürünü 15 Ağu...

Homend Realtea 1790h model çay makinesini yaklaşık 1 ay önce, su ısıtmama ve konuşma özelliğinin bozulması nedeniyle servise gönderdim. İlk servisten geldikten sonra yanlış parça gönderildiği için tekrar servise göndermemiz istendi. İkinci kez gönderdiğimizde ise süreç uzadı ve bilgi almak için arad...

Karaca Aydın ops Mall mağazasından Homend Royaltea 1709H Dokunmatik Konuşan Çelik Çay Makinesi Inox modelini 2.799,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda su akıttığını fark ettim ve hemen mağazaya götürerek iade etmek istedim. Ancak iade veya değişim kabul edilmedi, ürün teknik servise ...

15 Ağustos 2025 tarihinde Homend Smart Royaltea Plus 1781HM Siyah model çay kahve makinemin kahve cezvesi kısmında su akıtma arızası oluştu. Bu nedenle, garanti belgeleri ve kutusu ile birlikte cihazı, Samsun Atakum Mert Teknik yetkili servisi aracılığıyla İstanbul Homend merkez yetkili servisine gö...

Homend 1261h şarjlı süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren önce iç kısımdaki döner başlığın dönmemesiyle ilgili sorun yaşadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim, tamir edilip geri gönderildi. Ancak sonrasında da genel olarak çekim gücüyle ilgili sorunlar deva...

Homend Dustrider 1261H model dikey süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce süpürgenin fırça kısmı dönmemeye başladı. Sorunu çözmek için Ankara’daki Homend servisiyle iletişime geçtim. Ancak servis, küçük bir parça için 2.000 TL ücret talep etti ve parça temini için belirsiz, çok uzun bir termin ...

Homend Royal Ters 1709H model çay makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Homend’in kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 5 aydan fazla bir süre hiç kullanmadım. İlk kez kullanmaya başladığımda ise ürün arızalıydı ve hemen servise gönderdim. Tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Anca...

Homend Alex Laser 1281H model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün, şarj yuvasını bulamama, harita oluştururken yönleri karıştırma ve haritayı sürekli bozma, süpürmede performans düşüklüğü gibi birçok problem çıkarıyor. ...

10.08.2025 tarihinde Bursa Korupark Karaca mağazasından Homend 1289 h model robot süpürgeyi, özellikle defalarca “halı üzerine çıkıyor mu? ” diye sorarak ve her defasında olumlu yanıt alarak satın aldım. Teşhir ürün almak istemediğim için ürünün adresime gönderilmesini talep ettim ve 14.08.2025 tari...

D&R aracılığıyla Homend Smart Coffee Break 5007H marka ürünü satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ön panel buhardan eridi servise verdim. Panel değişimi oldu. 1 hafta geçmeden ön panel buhardan tekrar eridi bu yüzden sağlığımızı riske atmak istemediğimiz için bedel iadesi için ürünü servis...

Homend Dik Süpürge ve Karaca Vantuz ürünlerimle ilgili yedek parça temini ve servis sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır, hem Homend hem de Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ürünlerimin garantisi halen devam ediyor ve yaklaşık 4-5 ay daha süresi bulunmakta. Ho...

+1

Homend Breadfast 1503H ekmek yapma makinem arızalandığı için 3 hafta önce servise gönderdim. Servisten bana ürünün tamir edilemediği ve stoklarda olmadığı için yeni ürün verilemeyeceği, bunun yerine ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak ben, Karaca markasına güvenerek aldığım bu ürünün değişimin...

Karaca web sitesinden 04.05.2024 tarihinde Homend Steamwork 1169 h Buhar Kazanlı Ütü satın aldım (Sipariş No: 69883186). Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ütü buhar vermemeye başladı. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor. Sorunun çözülmesi için ürünü iki kez servise gönderdim ancak arıza giderilmedi ...

+1

Homend Royaltea 1709H Konuşan Çay makinesi’nı 11 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2.699,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken üst demlikten bardağa çay dökerken, ağzının kenarından yere çay akıyor. Bu sorun neredeyse her kullanışımda yaşanıyor. Sorunun çözümü için Ayd...

A*** Homend robot süpürgeyi aldım, 2 buçuk yıl kullandım, sonra bozuldu. Ancak yapılamadığını söylediler. Neyse, ücretli değişim kararı çıktı, ben de yenisini aldım. Sürekli arıza veriyor. Servise gönderiyorum, yine aynı. Ne yapacağımı bilemedim. 3 kere servise gitti, şikayetim hep aynı. Kafasına gö...