to read complaints and reviews, or file yours.Tost Makinem 1 Ayda Arızalandı, 20 Gündür Haber Yok!
Haziran 2025’te satın aldığım Homend Grilliant 1340h inox tost makinesi, aldıktan yaklaşık bir ay sonra arızalandı. 14.07.2025 tarihinde Tekirdağ’daki yetkili servise bıraktım, ancak orada tamir edilemeyince ürün genel müdürlük adresine gönderildi. Servis tarafından yalnızca ürünün genel müdürlüğe gideceği bilgisi telefonla verildi, fakat üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ürünümün garanti kapsamında olduğunu ve fatura numaramın GIB2025000000311, Hepsiburada sipariş numaramın ise 478 236 083 4 olduğunu belirtmek isterim. Ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
28.08.2025 tarihinde ürünün değişimi yapılacağı söylendi ancak halen kargo bilgisi verilmedi
Süreç biraz uzun oldu ama yinede ürünü değiştirdiğiniz için teşekkür ederim.
