Homend Pottoman Plus Kahve Makinesi Kısa Sürede Arızalandı Pişirme Yapmıyor

Homend Pottoman Plus 1889H kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım, ancak 1 haftadır makine hiçbir şekilde pişirme yapmıyor. Cihazın lambası yanıp sönüyor fakat kahve, su veya başka bir içecek pişirmiyor. Ürünü toplamda 10 defa bile kullanmadım ve bu sorun durduk yere ortaya çıktı.

Makine şu anda tamamen işlevsiz durumda. Garanti belgesi ve fatura elimde mevcut. Henüz teknik servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipariş numaram: 4471581743.

Yeni aldığım ve çok az kullandığım bu ürün için değişim talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Kullanım yerim: Kayseri/Melikgazi.