Homend Robot Süpürge alex

Buca Menderes Caddesi’nde faaliyet gösteren, servis raporunda “Alt Groupe Mağazacılık” olarak geçen ve Karaca ürünleri satan mağazadan Alex Laser Pro 1283h model Homend robot süpürge satın aldım. Ürünün faturası 2 Ekim tarihli olup, bu süre içinde cihaz iki kez tamire gitti ve en son 10 Kasım tarihi...

Homend markasına ait Alex Laser Power 1287h model robot süpürgeyi 6 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Homend satıcısından satın aldım. Yaklaşık 6 aydır süpürgenin ana fırçasının temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hiçbir yerde stok bulunmadığı için ana fırçayı temin edemiyorum. Homend’...

24.12.2025 tarihinde Homend servisine göndermiş olduğum Homend Alex Laser 1283h robot süpürgemin servis fişinde özellikle belirtmiş olmama rağmen sorunlu olan tekerlek grubu tamir edilmeden, cihaz tarafıma yine bozuk şekilde gönderildi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle cihazı ikinci kez tekrar...

Homend Alex Laser 1291h robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Homend’in kendi satış sayfasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz toplamda 5 aylık olmasına rağmen daha 4. Ayında, 15 Ocak civarında ciddi yanık kokusu vermeye başladı, sistem hatası verdi ve vakum motoru ile adını hatırlamadığ...

12 Mart 2025’ten beri kullanmakta olduğum Homend Alex Laser robot süpürgem bugün arızalandı. Cihazın çalışma düğmesine bastığımda hemen kendini kapatıp kilitleniyor, hiçbir şekilde çalışmıyor. Sadece şarj istasyonuna koyduğumda açılıyor, ancak tekrar çalıştırmak istediğimde aynı sorun devam ediyor v...

Homend markasına ait Homend Alex Laser Power robot süpürge + 1287H model robot süpürgemin ana rulo fırçasında eksik parça olduğu için garanti kapsamında servise gönderdim. 28 Ocak’ta ürünün tamire alındığı, 29 Ocak’ta ise ürünün tamirinin yapılamadığına dair tarafıma SMS geldi. Ardından bana gönder...

Karaca’dan 04.01.2024 tarihinde Homend Alex Laser Power +1287h model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Garanti süresi dolmadan önce cihaz ana fırça hatası vermeye başladı, bunun üzerine ürünü servise gönderdim ancak “herhangi bir sorun yok” den...

Homend Alex Laser Power 1289h robot süpürgeyi 30 Haziran 2025’te satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra şarj olmamaya başladı, bunun üzerine Ağustos 2025’te teknik servise gönderdim ve ürün değişimi yapıldı. Ancak gönderilen yeni üründe de aynı şekilde şarj olmama sorunu yaşadım ve bu kez Aralı...

25.12.2024'de kızım tarafından satın alınarak annesine hediye edilen Homend markasına ait Alex 1288h moplu ve akıllı robot süpürgemde bir arıza oluştu. 30.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa da bulunan yetkili servise (Emin Teknik) robotu bıraktım. Bir gün sonra arayarak marka merkezine gönder...

Homend Karaca Mağazası Kütahya Sera AVM’den 18.11.2025 tarihinde Homend Alex Laser Pro 12 model süpürge satın aldık, aldığımız ilk günden beri ürün resmen kabusa döndü. Süpürgeyi kullandığımız andan itibaren cihaz zıplayarak gidiyor ve düz bir şekilde süpürme yapmıyor; bu durum her zeminde aynı şeki...

12 Aralık’ta Trendyol üzerinden Homend Alex Laser 1291h model robot süpürge satın aldım. Ürün ilk geldiğinde gayet iyi temizliyordu, çekim gücüyle ilgili bir sorun yoktu. Ancak yaklaşık 1,5 ay sonra süpürgenin çekişi tamamen düştü, 15–20 gündür yerdeki kıl ve tozları hiç almıyor, kirler olduğu gibi ...

Karaca müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış ve yanıltıcı bilgi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Karaca Homend Alex Pro süpürge için yedek rulo fırça almak istedim. Müşteri temsilcisi bana bu ürünün sadece AVM içindeki Karaca mağazalarında bulunduğunu söyledi. Bun...

Homend Alex 1291h robot süpürgeyi kullanırken cihazın Wi-Fi bağlantısı bir anda kesildi ve 12.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor, dolayısıyla normal şekilde çalışmıyor. Uygulama üzerinden de bağlantı kuramadığım için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilg...

Homend alex Laser 1288h Gyroscope robot süpürgeyi Hepsiburada.com üzerinden 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün arızalandığı için 19.12.2025 tarihinde garanti kapsamında tamire gönderdim ve yaklaşık bir aydır bu sürecin sonuçlanmasını bekliyordum. Bugün tarafıma iade kararı verildiği bilgisi iletild...

Amazon.com.tr üzerinden 2024 yılı Ekim ayında Homend Alex Laser 1281h model robot süpürge satın aldım. Cihaz yaklaşık 1 yıl sonra arızalandı ve garanti kapsamında işlem yaptırabilmem için faturaya ihtiyacım var. Ancak bugün itibarıyla Amazon hesabım askıya alındığı için hesabıma hiçbir şekilde erişe...

Homend’den aldığım robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce severek aldım ve aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak bu sürenin yaklaşık 6 ayı ya serviste geçti ya da bozulmuş şekilde servise gitmeyi bekledi. Geçen yıl Ocak ayında ilk kez arıza nedeniyle servise verdim, tamir edilemeyince bir üst model...

Homend Alex model süpürgemi 24.12.2025 tarihinde garanti kapsamındayken, gerekli tüm belgeleri sisteme yükleyerek servise gönderdim. Buna rağmen ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadan, üstelik tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın doğrudan iade edildi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle ...

Karaca online sitesi üzerinden geçen yıl Homend Alex Laser robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı için 12.12.2025 tarihinde servise gönderdim, ücret iadesi talep ettim ve iade talebim onaylandı. Sistem üzerinde ücret iadesi yapılmıştır şeklinde görünüyor. Ancak ben ürünü aldığım kartı artık k...

Nisan ayında Homend Alex Laser Pro 1283h robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Ürün 6 ay dolmadan iki kere servise gitti, her seferinde yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi ancak birkaç gün içinde tekrar bozuldu. Şu an cihaz sürekli kendi etrafında dönüyor, ...

2023 yılında Karaca mağazasından anneme hediye etmek amacıyla Homend Alex robot süpürge satın aldım. Ürün, daha ilk günden itibaren düzenli ve sağlıklı şekilde çalışmadı; sürekli arıza vererek defalarca yetkili servise gitmek zorunda kaldı. Garanti süresi içinde ürün birden fazla kez servise gönder...

Trendyol üzerinden Homend Alex Laser 1291h model robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden fırçasının çıkmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Durumu hemen orijinal satıcıya ilettim ancak fırçanın tedarik edilemediğini söylediler ve he...

Homend Alex 1282h robot süpürgem için Homend’in kendi web sitesinden bugün 3’lü yedek parça seti satın aldım. Ürün sayfasındaki görsellerde açıkça döner fırça görünmesine rağmen, tarafıma döner fırça gönderilmedi; sadece fırçanın kapağı bulunuyordu. Yaşadığım sorun üzerine Homend ile iletişime geçt...