to read complaints and reviews, or file yours.Homend Alex 1288 H Robot Süpürge Yedek Parçaları 2 Yıldır Stokta Yok
Uzun süredir kullandığım Homend Alex 1288 h robot süpürgem için ana rulo fırça, yan fırça ve filtre yedek parçalarını yaklaşık 2 yıldır hiçbir yerde bulamıyorum. Homend’in kendi sitesi dahil olmak üzere farklı satış sitelerinde de bu yedek parçaları aramama rağmen stokta görünmüyor.
Konu ile ilgili Homend müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de stok olmadığını söylemekten başka bir çözüm sunulmadı. Bir robot süpürgeyi düzenli kullanabilmek için bu parçaların periyodik olarak değişmesi gerekiyor; ancak 2 yıldır yedek parça temin edemediğim için ürünü tam performansıyla kullanamıyorum.
Homend’in bu model için gerekli yedek parçaları en kısa sürede temin ederek satışa sunmasını veya ürünümü kullanabilmem için kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Sağ olsunlar hemen aradılar. Ana rulo ve filtre gönderdiler sağ olsunlar. Yan fırça eksiğim var onu da gönderilirse çok mutlu olacağım. Gelişmeleri ekleyeceğim
Homend ve Karaca firmasına ilgilendikleri için çok teşekkürler. Yedek parçalarımı ücretsiz olarak tedarik ettiler. Arayıp bilgilendirmeler yaptılar.
Merhaba Karaca nin kendi internet sitesinden almış olduğumuz Homend Alex Laser Pro 1283h model robot süpürgenin ana fırçasından hiçbir yerde bulamıyoruz. Homend müşteri hizmetleri stok olmadığını söyleyip geçiştiriyor. Alalı 2 sene oldu ben yedek parça temin edemeyeceksem neden böyle bir ürün alayım. Mağduriyetimi umarım en kısa sürede giderirler