home

İstanbul Kartal Yakacık Enza Home mağazasından Temmuz 2025’te aldığımız dolabın camlı kanadındaki aynalı cam kapağı kırık şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında bu durum tespit edildi ve Enza Home çalışanları kapağın değiştirileceğini söyleyerek kayıt açtı. Aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağme...

Trendyol üzerinden Venüs Home Consept markasına ait 3 adet deterjanlık satın aldım, ancak ürünlerden birinin kapağı eksik çıktı. Siparişimi yaklaşık 2 hafta önce verdim ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Teslimat numaram 9901166799, sipariş numaram 10654657125’tir. Eksik kapak için Trendyol ü...

18.04.2025 tarihinde Enza Home Kuşadası mağazasından yaklaşık 93.000 TL ödeyerek satın aldığım koltuk takımında, sadece 2 aylık kullanım sonunda ciddi kumaş tüylenmesi ve deformasyon sorunu yaşamaya başladım. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir tüylenme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi ...

21.11.2025 Cuma günü Mall of Antalya English Home mağazasına Öğretmenler Günü için hediye almak üzere gittim. Beğendiğim kupa bardağın kutularının tamamında '1 alana 1 bedava' ve 399,99 TL etiketleri vardı. Kasada görevli personel de bana bu kampanyadan yararlanabileceğimi, toplamda 399,99 TL’ye 2 a...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net VDSL ev internetimde düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle gece 12’den sonra “planlı kesinti” adı altında sürekli kesintiler oluyor ve son olarak internetim tamamen kesildi, şu anda hiç bağlantım yok. Home office çalıştığımı defalarca belirtmeme rağmen...

10 Kasım’da A101’in internet alışveriş sitesinden Garaj Home marka, 8 kapaklı ayna raflı beyaz portmanto siparişi verdim. Aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişlerimi kontrol ettiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda “hazırlık sürecinde” yanıtı dışında hi...

Karaca’nın kendi internet sitesinden Kaşmir Home Flavo çift kişilik nevresim takımı almak istedim. Aslında iki adet almayı planlıyordum; ancak işlemi tamamlarken farkında olmadan sepetime iki yerine bir adet ekleyip alışverişi tamamladım. Daha önce yine Karaca’dan fincan takımı almıştım ve yanlış ür...

08.11.2025 tarihinde A101’den English Home marka bir süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra süpürgenin toz haznesinin klipsi kırıldı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçanın kırılması hem kalite açısından hayal kı...

23.11.2025 tarihinde saat 11:50 civarında Instagram üzerinden gördüğüm Backofis Call Center Home Office müşteri temsilciliği iş ilanına başvuru yaptım. Başvuru sırasında benden T.C. kimlik numaram, doğum tarihim ile birlikte yaşadığım şehir ve ilçe bilgim talep edildi ve ben de bu bilgileri paylaştı...

Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Kasım ayının ilk haftasının sonunda iki adet tekli Lavora duvar rafı satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde site üzerinden iade talebi oluşturmak istedim ancak sistemde iade talebi bölümü hiçbir şekilde aktif olmuyor ve işlem yapamıyorum. Bunun üzerine ...

14.11.2025 tarihinde Acar Home internet sitesi üzerinden ah1411104684 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve ne zaman kargoya verileceğine dair herhangi bir bilgi yer almıyor. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlık ...

Wiami fx 10 model robot süpürgeyi Amasya Merzifon’daki Kolay Home mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullandım ve bu kısa süre içinde bozuldu. Ürünümü garanti kapsamında olduğu için Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Şu an ürünüm serviste görünse de satın alımdan bu yan...

Mobillan Home'dan bir masa ve dört adet sandalye satın aldım. Sandalyelerin kumaşlarında dikiş ve zımba yerlerinde atma oldu, ayrıca süngerlerinde de çökme meydana geldi. Ürünü alalı yaklaşık iki ay oldu ve bu sorunlar kısa sürede ortaya çıktı. Firma ile görüştüm ancak yaptığım başvurudan olumlu bi...

9 Kasım’da İstanbul Viaport AVM’deki English Home mağazasından teşhirde kalan son tencere setini satın aldım. Ürünü paketleyen çalışanınız E*** Hanım, tencerelerden birinin kapağını pakete koymamış. Bunu fark edince günlerce mağazaya telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak mağazanın telefonu sürekli olar...

Defne Home Collection İstanbul Güneşli şubesinde, Instagram üzerinden aldığım fiyat bilgisi ile mağazada karşılaştığım fiyat arasında yaşadığım tutarsızlık ve çalışan personelin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Olaydan iki gün önce Instagram üzerinden Defne Home Collection ile görüşerek beğendiğim k...

Yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi ksc-4215 buharlı temizleyici, kısa süre önce buhar vermemeye başladı ve arıza oluştu. Küçük bebeğim ve evcil hayvanım olduğu için bu ürünü düzenli olarak kullanıyorum, bu nedenle çalışmaması beni oldukça mağdur etti. Sorunla ilgili olarak...

N11 üzerinden Venüs Home satıcısından 14 parça takım siparişi verdim. İki gün önce oluşturduğum bu sipariş, daha sonra tarafıma herhangi bir onayım olmadan iptal edildi. N11 müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, siparişimin “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildiğini söylediler. Ürünü sepetime ekle...

Monti Home Çorlu şubesinden 20.11.2025 tarihinde 3’lü çekyat satın aldım. Ürün için bana 22.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sabah saatlerinden beri ürünün "yolda" olduğu söyleniyor, fakat sanki çekyat Kars’tan geliyormuş gibi hâlâ ortada y...