to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Koltuk Örtüsü Siparişinde 1.900 TL Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi
Instagram üzerinden “Elia Home Tekstil” adlı hesaptan koltuk örtüsü siparişi verdim. 14 Eylül tarihinde toplam 1.900 TL tutarında ödemeyi havale/Fast yoluyla, bana verilen IBAN’a H**** S*** Y***** isimli kişiye gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili ne verilen telefon numarasına ne de Instagram hesabına ulaşabiliyorum.
Perşembe günü WhatsApp üzerinden görüştüğümde üretim ve kargo hakkında bilgi verdiler, ancak daha sonra bir daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi ve ürünüm de gönderilmedi. Şu an hem paramdan oldum hem de ortada hiçbir ürün yok, tamamen mağdur edildim.
Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünümün gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 1.900 TL tutarındaki ödemenin aynı hesaba iadesini talep ediyorum. İlgili hesapların incelenerek bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
