hizmetleri, müşteri, online

Beymen Club Online üzerinden satın aldığım, %50 pamuk %50 keten karışımlı gömlekleri henüz hiç giymeden sadece deneme am...açlı üzerime giydiğimde vücudumda yoğun kaşıntı ve batma hissettim. İlk etapta ürünlerin yeni olmasından ve yıkanmamış olmasından kaynaklı olabileceğini düşünüp tümünü yıkadım, anc...

Uzun süredir Milli Piyango Online resmi mobil uygulamasına iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır gün a...şırı denememe rağmen uygulama sürekli “bağlantı hatası” uyarısı veriyor ve hesabıma giremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonun yazılımını güncellemeyi, Wi-Fi ve mob...

30.07.2026 tarihinde Domino’s Pizza uygulaması üzerinden Diyarbakır Medya şubesinden 4 adet Orta Boy Mantarsever pizza s...iparişi verdim. Ödemeyi de online kredi/banka kartı ile, toplam 1.060 TL olarak gerçekleştirdim. Uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesi...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetimle ciddi hız sorunları yaşamaktayım. Çoğu zaman basit bir internet sayfası da...hi açılmıyor, bağlantı son derece yavaş ve kullanılamaz hale geliyor. Sorunu kontrol etmek için farklı zamanlarda ve farklı siteler üzerinden hız testi yaptım. TurkNet harici bir ...

Türk Telekom hattımı 26.07.2026 tarihinde online olarak Vodafone’a e‑sim şeklinde taşımak için başvuru yaptım. Başvuru e...kranında “Hat Aktivasyon Süreci” yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ne e‑Devlet üzerinde herhangi bir onay ya da işlem görünüyor, ne de tarafıma net bir bilgilendirme...

30.07.2026 tarihinde Bambi’nin online uygulamasından 221NL8733D numaralı siparişi saat 11.22’de verdim. Kısa süre sonra ...vazgeçtiğim için aynı gün saat 12.15 civarında müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal etmek istedim. Uygulamada iptal seçeneği olmadığını, iptalin müşteri hizmetleri tarafı...

16.06.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eom5511181 sipariş numarasıyla Keten Karışımlı siyah midi etek ürününü... toplam 1.549,98 TL ürün bedeli ve 24,99 TL kapıda ödeme kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Ürünü 27.06.2026 tarihinde Mavi Metromall Mağazası’na teslim ederek iade sürecini tamaml...

Mango online mağazadan bir kaban satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade ettim. Kargo firması Hepsijet’in takip ve t...aşıyıcı memnuniyeti ekranında ürünün 06 Temmuz 2026 tarihinde Mango’ya teslim edildiği açıkça görünüyor. Ancak Mango uygulamasında ürün hâlâ iade edilmiş olarak görünmüyor. Bu sür...

İşletmemizde TurkNet’in kurumsal sabit hat ve sabit internet hizmetlerini yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Bu süre boyu...nca müşteri hizmetlerine teknik bir konuda ulaşmamız gerektiğinde neredeyse hiçbir şekilde teknik ekibe bağlanamıyoruz. Satış bölümüne aradığımızda hemen telefona cevap verilirken,...

22 Temmuz’da Adidas’ın online kanalı üzerinden Adizero sl 2 model bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün 25 Temmuz’da elim...e ulaştı. Ancak tarafıma yanlış ayakkabı gönderildi. Görüştüğüm yetkili, sipariş verdiğim numaranın tükendiğini, bu nedenle bana başka bir rengini, neredeyse aynı fiyata denk gelec...

23 Temmuz tarihinde Sephora’nın online mağazasından verdiğim 8005954417 numaralı siparişim için 1.661 TL ödeme yaptım. Ü...rünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kargo firması Kolay Gelsin’de de gönderi hareketleri görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi 25...

Bursa Yıldırım’da bulunduğum apartmanın içinde yer alan Superonline fiber internet ana dağıtım kutusunun montajı ile ilg...ili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Apartman içindeki bu ana kutunun üst vidaları gevşemiş durumda ve kutu neredeyse duvardan tamamen çıkmak üzere. Kutu oldukça ağır ve büyük ...

Gaziantep’te Karataş mağazasından Altus 18’lik klima satın aldım. Ödemeyi 18’inde online olarak peşin/taksitle yaptım, 7...27 ile başlayan siparişe ait ödemem alındı ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Klimayı özellikle sıcaklar için acil olarak aldım ama 2 haftadır ne ürün var ne de net bir teslim tari...

Yaklaşık 20 gündür TurkNet online işlemler üzerinden tek seferlik 8.398,80 ...TL tutarında üyelik ödemesi yapmak istiyorum ancak sistem her denememde “Öd...

14/07/2027 tarihinde Yataş Bedding online mağazasından web sitesindeki "Online'da 14 Günde İade Garantisi" ve "Smart Mat...ch 120 Gün Deneme" görsellerine/vaatlerine güvenerek Five-Z 5 Bölgeli Ortopedik Paket Yaylı Yatak satın aldım. 20/07/2027 de teslim edildi. Ancak yatak teslim edilip 3 gün kulland...

10.07.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından verdiğim ve sipariş numarası eom6186766 olan siparişim 20.07.2026 tari...hinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde toplam 11 ürün bulunmasına rağmen gelen paketten yalnızca 10 ürün çıktı, kedi baskılı lacivert t-shirt hiç gönderilmemişti. Kargo paketind...

Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kapsamındaki Online Hizmetlere Erişim Sağlanamıyor Türkiye Sigorta kapsamı...ndaki tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yararlanma hakkım bulunan psikolog ve diyetisyen hizmetlerini online olarak kullanabilmem için tarafıma SMS veya e-posta yoluyla randev...

Kiehl's markasından online olarak satın aldığım Ultra Facial Cream ürünü, kapağı sıkıca kapalı olmasına rağmen yaz dönem...inde 32 derece odada tamamen su formuna dönüştü. Aynı markadan aldığım ürünlerde bu durumu ikinci kez yaşıyorum. Daha önce avokadolu göz kremi de bu şekilde eriyip yok olmuştu. Ü...

Yaklaşık bir ay önce Kablo Net internet hattımı Digiturk internet hizmetine taşıdım. Bu işlem sırasında Digiturk müşteri... hizmetleri bana Kablo Net’ten kullandığım modemi iade etmeyeceğimi, aynı modemi kullanmaya devam edeceğimi söyledi. Ayrıca Kablo Net’ten gelen SMS’te de modemi iade etmeme gerek o...

Boyner’in online sitesi üzerinden yaklaşık 3 ay önce iki adet spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımd...a olmalarına rağmen ayakkabıların tabanlarında, üst kısmında ve yan kısımlarında belirgin yıpranmalar ve deformasyonlar oluştu. Bu nedenle Boyner müşteri hizmetleri ile görüşüp du...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB internet paketim için aylık 200 TL ödüyorum. Taahhüt sürem... 31 Ağustos’ta sona eriyor ve bu tarihten itibaren aynı paketi 560 TL gibi fahiş bir fiyattan kullanabileceğim söyleniyor. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ...

Casper Excalibur g770 model bir oyun bilgisayarı satın aldım. Oyun oynamak için özellikle bu modeli tercih etmeme rağmen... yaklaşık 6 aydır online oynadığım her oyunda düşük FPS ve kısa süreli donmalar yaşıyorum. Oyun bilgisayarı olarak satılan bir üründe bu tür performans sorunları yaşamam, aldığım ü...