"Sipariş ettiğim ürün stoklarında kalmadığı için seçtiğim bir ürünü hediye olarak gönderdiler. Teşekkürler"

Katia & Bony

Şikayetler
Katia & Bony Renk Sızdıran Beyaz Çorap Tüm Beyaz Çamaşırları Mahvediyor
Kızım için Katya Boni marka üçlü beyaz soket çorap aldım. Ürünü geçen hafta satın aldım ve dün diğer beyazlarla birlikte..., olması gerektiği gibi çamaşır makinesinde yıkadım. Çorabın arkasındaki kırmızı şerit yüzünden makinedeki tüm beyaz çamaşırlar pembeleşti. Makinede kızımın markalı kıyafetleri, b



Katia & Bony Fason Çorap Gönderimi Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi
Katia Bony firmasından 6 Mart tarihinde internet üzerinden 383 TL tutarında çorap alışverişi yaptım. Ancak siparişim eli...me ulaştığında çorapların üzerinde firmanın marka damgasının olmadığını, fason üretim çoraplar gönderildiğini gördüm ve bunun üzerine ürünleri iade ettim. İade süreci yaklaşık beş
Katia & Bony Kusurlu Bayram Tokası İçin Değişim ve Özür Talebi
Katia and Bony markasından Trendyol üzerinden bir adet fiyonk toka satın aldım. Ürün bana bayram arifesinden bir gün önc...e, 18’inde teslim edildi. Tokanın üzerindeki boncuklu süsler dökülmüş şekilde, kusurlu olarak elime ulaştı. Ben de Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirdim

"Firma tarafından para iadesi yapıldı. Çok teşekkürler."
Katia & Bony Çerkezköy Mağazasında Kapanış Bildirimiyle Zorla Çıkarıldım
Katia & Bony Fabrika Satış Mağazası Çerkezköy şubesine akşam saatlerinde alışveriş yapmak için girdim. Mağazaya adım att...ığım anda, saat 17.43 civarı, çalışan tarafından “Mağaza kapanacak, alacaksanız kasaya gelin” şeklinde bir ifadeyle karşılandım. Daha mağazayı dolaşma ve ürünlere bakma fırsatı bu
Katia & Bony Kampanya Uygulanmadı Ve Reklam Yanıltıcı
24 Şubat 2026 tarihinde Katia Bony’nin havlu taytlar için geçerli olan “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. ...Ancak hem internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan denememe rağmen sepette üç ürünün de tamamı ücretlendirildi, kampanya hiçbir şekilde uygulanmadı. Ana sayfada kampanya
Katia & Bony Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle 200 TL Eksik İade Talebi
Katia & Bony’nin online satış sitesinden 324QF7846T sipariş numarası ile birkaç parça ürün satın aldım. Gönderilen ürünl...er arasında yanlış ürün vardı. Bunun üzerine yalnızca yanlış ürünü iade etmek istediğimizde, bize tüm siparişi toplu olarak iade etmemiz gerektiği söylendi ve biz de tüm ürünleri e
Katia & Bony İlk Yıkamada Çorap Pütürlendi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Katia & Bony internet mağazasından aldığım polar külotlu çorabı sadece bir kez kullandım ve ilk yıkamadan sonra çorabın ...kumaşı pamuklanıp pütürlendi. Yeni aldığım bir ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de verdiğim para açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.



Katia & Bony Kargom Teslim Edildi Göstermesine Rağmen Alınamadı ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
17 Ocak tarihinde Katia and bony’nin kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum çocuk havlu tayt siparişimin teslima...tını Sürat Kargo Bahçeşehir şubesi üstlendi. Kargom Sürat Kargo Bahçeşehir şubesinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu şekilde sist
Öne ÇıkanKonular
Katia & Bony Siparişim Gönderilmedi Ve İletişimsizlik
30 Kasım tarihinde Katia & Bony üzerinden vermiş olduğum 931NA5523F numaralı siparişim, aradan yaklaşık iki ay geçmesine... rağmen hâlâ sistemde “paketleme aşamasında” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Süreç boyunca sabırla bekledim, ancak herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendi
Katia & Bony Kargo Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor ve 2.099 TL İade Talebi
Katia and Bony internet sitesi üzerinden 24.12.2025 tarihinde 696ER9747X numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gü...n geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir kargo bilgisi veya takip kodu paylaşıldı. Sipariş durumunda da bir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşma
Katia & Bony Kargo Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Katia & Bony internet sitesi üzerinden 30/12/2025 tarihinde 337WI2169Q numa...ralı siparişimi oluşturdum. Sitede kargoya verilme süresi 3-5 iş günü olara
Katia & Bony Yanlış Beden Gönderildi, Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamadı, Acil Düzeltme Talebi
Katia and Bony internet sitesinden kredi kartıyla ödeme yaparak bir pijama satın aldım. Sipariş numaram 945OJ8933N. Karg...o elime ulaştığı anda paketi açtığımda ürünün yanlış beden gönderildiğini fark ettim. Bu durumu hemen firma ile paylaşmak için önce WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım ancak hiçb
Katia & Bony Çocuk Pijamalarında 20 Günde Solma Ve 2 Ayda Baskı Parçalanması
Katia Bony’den biri online mağazadan, diğeri Vadi İstanbul mağazasından olmak üzere iki adet çocuk pijaması satın aldım.... Online aldığım pijamanın üzerindeki baskı yaklaşık 2 ay içinde parçalandı. Vadi İstanbul mağazasından aldığım diğer pijama ise sadece 20 gün içinde belirgin şekilde soldu. Her ik


Katia & Bony Sızdıran Suluk Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması
4 Nisan 2025 tarihinde Ankara Galleria AVM’de bulunan Katia and Bony mağazasından Trixie marka bir suluk satın aldım. Ür...ünü çok sık kullanmamıza rağmen kısa süre içinde akıtmaya başladı ve işlevini doğru şekilde yerine getirmemeye başladı. Sorunu yaşadığımda ürünü aldığım Katia and Bony mağazasına
Katia & Bony Siparişim Gönderilmiyor, İletişim Kurulamıyor: Acil Çözüm Bekliyorum
Katia Bony’nin kendi internet sitesinden 19’unda yılbaşı çorapları siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sitede yer alan telefon numarasını aradım fakat hiçbir şekilde telefonu açan olmadı, herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. İsim,
Katia & Bony Çoraplarda Farklı Boyut ve Yanlış Renk Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Aldığım çoraplarda eşler maalesef farklı boyutta geldi, teki büyük teki küçük yanlış renk gönderildi ama renk tolere edi...lirdi fakat boyutlar bebeğime olmadı ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum çorap konusunda. Fotoğrafta sorunu belirttim umarım telafi edilir.

Katia & Bony Online Alışverişimde Çift Çekim Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
12.12.2025 tarihinde Katia and Bony üzerinden online alışveriş yaptım ve İş... Bankası kredi kartımdan 324,9 TL’lik tutar için çift ücret çekimi gerçekle
Katia & Bony Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Doğum Günü Mağduriyeti
Katia Bony’nin online sitesinden 28.11.2025 tarihinde kızımın doğum günü için iki adet uzun kollu unicorn desenli parti ...elbisesi sipariş ettim. Sipariş numaram 936CS4448D’dir. Sitede ürünler uzun kollu ve pamuklu olarak tanıtılmasına rağmen, elime ulaşan iki ürün de kısa kollu ve sentetik kumaştan y

Katia & Bony Yüksek Fiyatlı Çoraplar Hızla Söküldü, Müşteri Hizmeti Sessiz Kaldı
Yeni aldığım 6 çift çorabı 2 ya da 3 kere giymeme rağmen ön kısımdan söküldü. Katia and bony markasına ulaştım bana What...sApp destek hattına ürün görselini ulaştırmam söylendi. Görseli atmış olmama ve aradan üç gün geçmiş olmasına rağmen hala bir dönüş yapılmadı. Tanesi neredeyse 100 liraya gelen çor
Katia & Bony İlk Kullanımda Dağılan Panduf: Hayal Kırıklığı!
Hepsiburada üzerinden Katia Bony marka makosen çocuk pandufu 20 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü çocuğum ilk kez ...giydiği gün pandufun üzerindeki deriler kendiliğinden dökülmeye başladı. Sadece ilk kullanımda bu şekilde dağılması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamam

Katia & Bony Kusurlu Bebek Taytı İçin Yenisi Gönderilmedi Mağdur Edildim
Trendyol üzerinden 10670019006 numaralı siparişimle Katia Bony markasına ait 2-4 yaş aralığında içi havlu bebek taytı sa...tın aldım. Ürünü teslim aldığımda üzerinde ip kaçmaları olduğunu fark ettim ve bu durumu satıcıya ilettim. Satıcı, kusurlu ürün talebi oluşturmamı istedi. Trendyol üzerinden kusur


Katia & Bony Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Atleti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Katia Bony yetkili satıcısından 10501092824 numaralı siparişimle çocuk atleti satı...n aldım. Ürünü ev adresime kargo ile teslim aldım ve toplamda 383,08 TL ödeme yaptım. Ürünü her zaman elde ve özenle yıkamama rağmen, kısa bir süre sonra dikişlerinde sökülmeler ol










