Katia & Bony

Katia Bony firmasından 6 Mart tarihinde internet üzerinden 383 TL tutarında çorap alışverişi yaptım. Ancak siparişim elime ulaştığında çorapların üzerinde firmanın marka damgasının olmadığını, fason üretim çoraplar gönderildiğini gördüm ve bunun üzerine ürünleri iade ettim. İade süreci yaklaşık beş...

Katia and Bony markasından Trendyol üzerinden bir adet fiyonk toka satın aldım. Ürün bana bayram arifesinden bir gün önce, 18’inde teslim edildi. Tokanın üzerindeki boncuklu süsler dökülmüş şekilde, kusurlu olarak elime ulaştı. Ben de Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirdim ...

Katia & Bony Fabrika Satış Mağazası Çerkezköy şubesine akşam saatlerinde alışveriş yapmak için girdim. Mağazaya adım attığım anda, saat 17.43 civarı, çalışan tarafından “Mağaza kapanacak, alacaksanız kasaya gelin” şeklinde bir ifadeyle karşılandım. Daha mağazayı dolaşma ve ürünlere bakma fırsatı bu...

24 Şubat 2026 tarihinde Katia Bony’nin havlu taytlar için geçerli olan “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak hem internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan denememe rağmen sepette üç ürünün de tamamı ücretlendirildi, kampanya hiçbir şekilde uygulanmadı. Ana sayfada kampanya ...

Katia & Bony’nin online satış sitesinden 324QF7846T sipariş numarası ile birkaç parça ürün satın aldım. Gönderilen ürünler arasında yanlış ürün vardı. Bunun üzerine yalnızca yanlış ürünü iade etmek istediğimizde, bize tüm siparişi toplu olarak iade etmemiz gerektiği söylendi ve biz de tüm ürünleri e...

Katia & Bony internet mağazasından aldığım polar külotlu çorabı sadece bir kez kullandım ve ilk yıkamadan sonra çorabın kumaşı pamuklanıp pütürlendi. Yeni aldığım bir ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de verdiğim para açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı....

17 Ocak tarihinde Katia and bony’nin kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum çocuk havlu tayt siparişimin teslimatını Sürat Kargo Bahçeşehir şubesi üstlendi. Kargom Sürat Kargo Bahçeşehir şubesinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu şekilde sist...

30 Kasım tarihinde Katia & Bony üzerinden vermiş olduğum 931NA5523F numaralı siparişim, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ sistemde “paketleme aşamasında” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Süreç boyunca sabırla bekledim, ancak herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendi...

Katia and Bony internet sitesi üzerinden 24.12.2025 tarihinde 696ER9747X numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir kargo bilgisi veya takip kodu paylaşıldı. Sipariş durumunda da bir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşma...

Katia and Bony internet sitesinden kredi kartıyla ödeme yaparak bir pijama satın aldım. Sipariş numaram 945OJ8933N. Kargo elime ulaştığı anda paketi açtığımda ürünün yanlış beden gönderildiğini fark ettim. Bu durumu hemen firma ile paylaşmak için önce WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım ancak hiçb...

Katia Bony’den biri online mağazadan, diğeri Vadi İstanbul mağazasından olmak üzere iki adet çocuk pijaması satın aldım. Online aldığım pijamanın üzerindeki baskı yaklaşık 2 ay içinde parçalandı. Vadi İstanbul mağazasından aldığım diğer pijama ise sadece 20 gün içinde belirgin şekilde soldu. Her ik...

4 Nisan 2025 tarihinde Ankara Galleria AVM’de bulunan Katia and Bony mağazasından Trixie marka bir suluk satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamıza rağmen kısa süre içinde akıtmaya başladı ve işlevini doğru şekilde yerine getirmemeye başladı. Sorunu yaşadığımda ürünü aldığım Katia and Bony mağazasına ...

Katia Bony’nin kendi internet sitesinden 19’unda yılbaşı çorapları siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sitede yer alan telefon numarasını aradım fakat hiçbir şekilde telefonu açan olmadı, herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. İsim,...

Aldığım çoraplarda eşler maalesef farklı boyutta geldi, teki büyük teki küçük yanlış renk gönderildi ama renk tolere edilirdi fakat boyutlar bebeğime olmadı ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum çorap konusunda. Fotoğrafta sorunu belirttim umarım telafi edilir.

12.12.2025 tarihinde Katia and Bony üzerinden online alışveriş yaptım ve İş Bankası kredi kartımdan 324,9 TL’lik tutar için çift ücret çekimi gerçekleşti. Kart ekstreme baktığımda aynı tutarın iki kez işlendiğini açıkça görüyorum. Bu durum üzerine firma ile iletişime geçmeme rağmen ve referans ve o...

Katia Bony’nin online sitesinden 28.11.2025 tarihinde kızımın doğum günü için iki adet uzun kollu unicorn desenli parti elbisesi sipariş ettim. Sipariş numaram 936CS4448D’dir. Sitede ürünler uzun kollu ve pamuklu olarak tanıtılmasına rağmen, elime ulaşan iki ürün de kısa kollu ve sentetik kumaştan y...

Yeni aldığım 6 çift çorabı 2 ya da 3 kere giymeme rağmen ön kısımdan söküldü. Katia and bony markasına ulaştım bana WhatsApp destek hattına ürün görselini ulaştırmam söylendi. Görseli atmış olmama ve aradan üç gün geçmiş olmasına rağmen hala bir dönüş yapılmadı. Tanesi neredeyse 100 liraya gelen çor...

Hepsiburada üzerinden Katia Bony marka makosen çocuk pandufu 20 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü çocuğum ilk kez giydiği gün pandufun üzerindeki deriler kendiliğinden dökülmeye başladı. Sadece ilk kullanımda bu şekilde dağılması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamam...

Trendyol üzerinden 10670019006 numaralı siparişimle Katia Bony markasına ait 2-4 yaş aralığında içi havlu bebek taytı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üzerinde ip kaçmaları olduğunu fark ettim ve bu durumu satıcıya ilettim. Satıcı, kusurlu ürün talebi oluşturmamı istedi. Trendyol üzerinden kusur...

11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Katia Bony yetkili satıcısından 10501092824 numaralı siparişimle çocuk atleti satın aldım. Ürünü ev adresime kargo ile teslim aldım ve toplamda 383,08 TL ödeme yaptım. Ürünü her zaman elde ve özenle yıkamama rağmen, kısa bir süre sonra dikişlerinde sökülmeler ol...

Trendyol üzerinden Katia & Bony'nin kendi satıcısından satın aldığım çoraplarda sorun yaşadım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen bazı çiftlerde ciddi şekilde dökülme meydana geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş ve fatura bilgilerim elim...

+1

23 Ekim Perşembe günü Katia and Bony’nin kendi internet sitesinden 387LC8933X numaralı siparişimle iki adet termal çorap satın aldım. İlk siparişimde indirim kodumu kullanmayı unuttuğum için, ürünü henüz bana ulaşmadan iade talebinde bulundum ve yeni bir sipariş geçtim. Ancak, anında iade talebi olu...