PTT HGS Uygulamasının Yavaşlığı Sebebiyle Haksız Ceza Aldım

Yıllardır PTT HGS mobil uygulamasını kullanıyorum ve uygulama aşırı derecede yavaş olduğu için artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. Uygulama çoğu zaman açılmıyor, bakiye bilgisine ulaşmak için defalarca denemek gerekiyor, bazen hiç girmiyor.

Bakiyemi kontrol edemediğim için zamanında yükleme yapamıyorum, sonraki günlerde de yoğunluk içinde unutunca otoyol ve köprü geçişlerinde ceza yiyorum. Yani teknik bir sorun yüzünden, tamamen uygulamanın yavaşlığından kaynaklı olarak haksız yere maddi cezalar ödemek zorunda kalıyorum.

PTT gibi kurumsal bir kurumun HGS uygulamasının bu kadar uzun süredir bu halde bırakılması gerçekten kabul edilemez. Uygulamanın performansının acilen düzeltilmesini, bakiye görüntüleme ve yükleme işlemlerinin sorunsuz ve hızlı çalışmasını ve bu sistemsel yavaşlık yüzünden kesilen cezalarla ilgili de kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.