to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT HGS sisteminde bankaya bağlı HGS ürünüm için yaşadığım ödeme sorununu belirtmek istiyorum. HGS hesabımda bakiye olmadığı için, 48 acs 93 plakalı aracımın borcunu 17.05.2026 tarihinde PTT’nin HGS sayfası üzerinden kredi kartıyla online olarak ödedim ve bu ödemeye ait dekont şu anda elimdedir. Buna rağmen ertesi gün aynı tutar, yani 315 TL, bu kez bağlı bulunduğu banka hesabımdan tekrar çekilmiş görünüyor.
Konu ile ilgili telefonla PTT’yi aradığımda, bana destek birimine e‑posta göndermem gerektiği söylendi ve bunun üzerine h**@ptt.gov.tr adresine durumu dekontla birlikte anlattığım bir mail attım. Ancak gönderdiğim bu e‑postaya bugüne kadar herhangi bir yanıt verilmedi, işlemimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hatalı olduğunu düşündüğüm bu mükerrer çekimin iptal edilerek, online olarak kredi kartımdan ödediğim tutardan bağımsız şekilde banka hesabımdan fazladan çekilen 315 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
PTT HGS kullanıcısıyım. HGS hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen 29.08.2025 21:16:34, 01.09.2025 20:17:53, 07.09.2025 16:06:11, 07.09.2025 23:43:58, 07.09.2025 23:23:54, 14.09.2025 14:53:53 ve 17.09.2025 18:29:10 tarihlerindeki otoyol geçişlerimde sistem çekim yapmamış ve bu geçişler ihlali geç...
01.02.2026 tarihinde FSM Köprüsü’nden HGS ile yaptığım geçişte, ödenmesi gereken 59 TL yerine hesabımdan 118 TL çekildiğini PTT HGS uygulamasına bakiye yüklerken fark ettim. Plakam ve HGS etiketim aynı araca kayıtlı olmasına rağmen geçiş ücreti olması gerekenden fazla tahsil edildi. Konu ile ilgili...
2018-2024 yılları arasında kalan HGS borcum olduğuna dair, 12 Ekim 2025 tarihinde 8.360 TL tutarında bir ödeme emri aldım. Ancak PTT HGS'nin kendi internet sitesi ve mobil uygulamasında herhangi bir borç görünmüyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de borç bakiyesinin yalnızca 10,53 T...
07xxxxx plakalı aracımla İstanbul’da HGS kullanıyorum. 2, 3, 4 ve 16 Kasım tarihlerinde yaptığım otoyol geçişlerinde, normalde 32 TL tahsil edilmesi gerekirken sistem tarafından aynı dakika içinde en uzak mesafeden giriş-çıkış yapılmış gibi gösterilerek toplamda 230 TL ücret alındı. Fazla çekilen tu...
17.01.2026 tarihine ait, gerçekte yapmadığım bir geçişe ilişkin HGS borcu e-Devlet üzerinde görünmektedir. Aracım bana ait olup plakası 31 VA 287’dir. Söz konusu kayıtta 36 TL geçiş ücreti, 144 TL ceza tutarı ve 72 TL ödenecek tutar bilgileri yer almaktadır. Ancak bu tarihte böyle bir geçiş yapmadığ...
Yorumlar