to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT’nin HGS uygulamasını iPhone 11, iPhone 16 Pro ve iPhone 17 Pro Max olmak üzere üç farklı cihazda kullanmaya çalışıyorum ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda “rootlu cihaz” uyarısı alıyor ve giriş yapamıyorum. Uygulamanın saldırıya uğrayıp kullanıcılarına ağır hakaret içerikli bildirimler gönderdikten sonra bu sorun ortaya çıktı ve o tarihten bu yana uygulama bir daha düzgün çalışmadı.
Bu süreçte e-posta ile destek talebi oluşturdum, WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem iletişim kanallarına yanıt verilmemesi hem de teknik sorunun çözülememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Uygulamaya giriş yapamadığım için HGS bakiyemi öğrenemiyor, ayrıca HGS’ye tanımlı kredi kartımı da uygulama üzerinden değiştiremiyorum. Hem bakiye takibini yapamamak hem de ödeme yöntemimi güncelleyememek benim için ciddi bir sorun oluşturuyor. PTT’den, HGS uygulamasındaki bu “rootlu cihaz” hatasının ve saldırı sonrası yaşanan sorunların acilen düzeltilmesini, hesaplarıma güvenli bir şekilde erişebilmemi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
PTT’nin HGS uygulamasını telefonuma yüklediğim ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda açılış ekranında donuyor, kilitleniyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık beş yıldır aynı şekilde devam ediyor ve ne zaman giriş yapmak istesem uygulam...
Uzun süredir PTT’nin HGS mobil uygulamasını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İPhone cihazımda yaklaşık üç yıldır uygulama ya hiç açılmıyor, hata veriyor, donuyor ya da son derece geç açılıyor. Bu nedenle ne HGS bakiyemi düzgün kontrol edebiliyorum ne de rahatça bakiye yükleyebiliyorum. Devletin...
PTT HGS iOS uygulamasında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 2023’ten beri uygulamaya giriş yapmakta sürekli zorluk çekiyorum; çoğu zaman hata veriyor, bazen toplama işlemine yönlendiriyor ya da giriş yaptıktan sonra “aktif etiket yok” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle HGS bakiyemi veya borcumu net ol...
PTT’nin HGS mobil uygulamasına yaklaşık bir buçuk aydır giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli “bilgileri kontrol et” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de HGS hesap hareketlerimi ve bakiyemi düzenli olarak takip edemiyoru...
Uzun süredir PTT HGS uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir aydır ne zaman uygulamaya girmeye çalışsam sürekli boş ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle HGS bakiyemi kontrol edemediğim ve yükleme yapamadığım için 370 TL olan geçiş ücretim, zamanında ö...
Yorumlar