HGS Hesabına Giriş Yapılamıyor, Sürekli Hata Alınıyor

PTT HGS uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya mail adresimle giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “hata oluştu” ya da “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum ve hesabım hiçbir şekilde açılmıyor. Farklı zamanlarda en az 20 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.

Ayrıca e-Devlet üzerinden HGS bilgilerime ulaşmaya çalıştığımda da sistem hata veriyor ve bu kanaldan da hesabımı görüntüleyemiyorum. Bu nedenle HGS bakiye ve geçişlerimi hiçbir yerden kontrol edemiyorum.

PTT’den, HGS uygulamasındaki ve e-Devlet entegrasyonundaki bu erişim sorunlarının ve sistem hatalarının giderilmesini, sistemlerin düzgün ve stabil şekilde çalışır hale getirilmesini ve HGS hesabıma sorunsuz şekilde ulaşabilmeyi istiyorum.