HGS Uygulamasına Giriş Hatası Ve Bakiyeye Erişim Sorunu

12.06.2026 tarihinde PTT’den kendi aracıma ait HGS aldım ve sonrasında HGS uygulamasını indirerek kullanmak istedim. Ancak o günden beri uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı geliyor ve bu nedenle sisteme erişemiyorum.

Bu sorun sebebiyle HGS hesabıma para yükleyemiyor, mevcut bakiyemi göremiyor ve uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulama içinde herhangi bir iletişim ya da destek kanalı da bulunmadığı için PTT ile doğrudan bu konu hakkında görüşme imkanı da bulamadım.

PTT’den, HGS kaydımın eksiksiz bir şekilde yapılmasını, HGS uygulamasına sorunsuz biçimde giriş yaparak bakiyemi görebilmek ve yükleme yapabilmek istiyorum. Eğer bu problem çözülemeyecekse, HGS için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.