Bildirim Almadan Artan HGS Cezası Ve Aşırı Faiz Şikayeti

PTT HGS sistemi üzerinden, 06 JUV 74 plakalı aracımla Yedigöller Milli Parkı’nda 18.10.2025 tarihinde saat 17:58’de yaptığım geçişten dolayı tarafıma 180 TL, Abant Gölü Milli Parkı’nda 28.12.2025 tarihinde saat 16:31’de yaptığım geçişten dolayı ise 180 TL geçiş ücreti yansıtılmış; ancak hiçbir bildirim yapılmadığı için bu tutar gecikme faiziyle birlikte toplamda 1.800 TL’ye yükselmiş durumdadır.

HGS borçlarımı düzenli olarak e-Devlet üzerinden takip eden ve ödeyen biriyim. Normalde HGS ile ilgili herhangi bir borç oluştuğunda e-Devlet üzerinden anında bildirim alıyorum. Ancak söz konusu cezayla ilgili ne e-Devlet’ten, ne SMS ile, ne de e-posta yoluyla tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Cezanın varlığını tamamen tesadüfen, e-Devlet’te HGS ihlali geçiş borçlarımı kontrol ederken “milli park ihlali geçiş” isimli ayrı bir pencerede gördüm. Bildirim yapılmadığı için başlangıçta 360 TL olan toplam tutar, faizlerle birlikte 1.800 TL’ye çıkmış durumda.

Konu hakkında PTT’yi aradığımda ise herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Düzenli olarak borçlarını takip eden bir kullanıcı olarak, bana hiç bildirim yapılmayan bir borç için bu kadar yüksek bir gecikme faizi ödemek zorunda bırakılmamı ne adil ne de makul bulmuyorum.

Talebim, tarafıma hiçbir şekilde bildirilmeyen bu borç için yalnızca asıl geçiş ücretinin, yani toplam 360 TL’nin tahsil edilmesi, faiz ve gecikme farklarının iptal edilmesidir. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için milli park geçişlerine ilişkin borçların da HGS borçları gibi zamanında, açık ve anlaşılır şekilde e-Devlet, SMS veya e-posta yoluyla bildirilmesini ve sistemin daha dikkatli, şeffaf bir şekilde işletilmesini rica ediyorum.