to read complaints and reviews, or file yours.HGS Hesabına Erişim Sağlanamıyor
PTT HGS sisteminde uzun süredir plakam üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 72 ** 741 plakalı aracım için ne e-Devlet üzerinden ne de PTT’nin mobil uygulaması üzerinden HGS sorgulaması yapamıyorum. Uygulamayı indirip kayıt oluşturmaya çalıştığımda da sistem kayıt oluşturmuyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Defalarca denememe rağmen hem e-Devlet hem de mobil uygulama üzerinden HGS bilgilerime erişemediğim için bakiyemi, geçişlerimi ve olası borç/ceza durumumu kontrol edemiyorum. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor, olası bir cezai işleme karşı kendimi takip edemiyorum.
PTT’den ricam, 72 ** 741 plakalı HGS hesabımın sistemlerinde neden görünmediğinin incelenmesi, e-Devlet ve mobil uygulama üzerinden sorgulama yapabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılması ve HGS hesabıma sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasıdır. Ayrıca, bu erişim sorunu nedeniyle oluşmuş veya oluşabilecek herhangi bir ceza ya da borç durumum varsa bunun da tarafıma bildirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
