Bildirim Almadan 720 TL Faiz Ve Gecikme Yüklenen HGS Ücreti

PTT HGS sistemi üzerinden, 27 a***2 plakalı aracımla 14.06.2025 tarihinde saat 12:47:49’da Dilek Yarımadası Milli Parkı’ndan yaptığım geçişe ait 180 TL tutarındaki geçiş ücreti, hiçbir bildirim yapılmadığı için gecikme faiziyle birlikte 900 TL’ye yükselmiş durumda.

HGS borçlarımı düzenli olarak e-Devlet üzerinden kontrol eden ve ödeyen bir kullanıcıyım. Normalde HGS ile ilgili herhangi bir borç oluştuğunda e-Devlet üzerinden anında bildirim alıyorum. Ancak bu geçiş ücreti ve buna bağlı ceza ile ilgili ne e-Devlet’ten, ne SMS ile ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu borcu tamamen tesadüfen, e-Devlet’te HGS ihlali geçiş borçlarımı kontrol ederken, “milli park ihlali geçiş” isimli ayrı bir pencerede gördüm. Bildirim yapılmadığı için yalnızca 180 TL olan geçiş ücreti, faizlerle birlikte 900 TL’ye çıkmış.

Konu hakkında PTT’yi aradığımda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Düzenli olarak borçlarını takip eden bir kullanıcı olarak, bana hiç bildirim yapılmayan bir borç için bu kadar yüksek bir gecikme faizi ödemek zorunda bırakılmamı adil ve makul bulmuyorum.

Talebim, tarafıma hiçbir şekilde bildirilmeyen bu borç için yalnızca asıl geçiş ücretinin, yani 180 TL’nin tahsil edilmesi, faiz ve gecikme farklarının iptal edilmesidir. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için milli park geçişlerine ilişkin borçların da HGS borçları gibi zamanında, açık ve anlaşılır şekilde e-Devlet, SMS veya e-posta yoluyla bildirilmesini ve sistemin daha dikkatli, şeffaf bir şekilde işletilmesini rica ediyorum.