PTT HGS Kilometre Sorgulama İşleminde 200 TL Kesinti Ve İade Sorunu

PTT HGS üzerinden kilometre sorgulaması yapmak isterken banka kartımdan yapılan bir kesintiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.06.2026 Çarşamba günü saat 15:45–16:00 arasında HGS km sorgulaması için işlem yaptım, ancak sorgulama gerçekleşmediği halde hesabımdan 200 TL tutarında ücret düşüldü.

İşlem ekranında ücretin iade edileceğine dair bilgi yansıtılmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İşlem karşılığında hizmet alamadığım bu tutarın tekrar hesabıma aktarılmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.