to read complaints and reviews, or file yours.HGS Hesabına Hatalı Ücret Yansıtılması Ve 2000 TL İade Talebi
PTT HGS hesabımdan, 2025 başından bu yana gitmediğim yollardan ve yapmadığım geçişlerden dolayı farklı tarihlerde parça parça ücret yansıtıldığını fark ettim. Özellikle Sakarya–Gerede arası otobanı hiç kullanmamış olmama rağmen, sanki bu güzergâhtan sürekli geçiş yapmışım gibi HGS hesabıma ücret yansıtılmış. Toplamda yaklaşık 2000 TL civarında bir tutar haksız şekilde hesabımdan kesilmiş ve bu tutarı cebimden ödemek zorunda kalmış durumdayım. Araç plakam 54 aıf 008’dir.
Durumu fark eder etmez PTT ile iletişime geçtim ancak müşteri hizmetleri süreci sürekli uzatıyor ve beni oyalıyor. Ücretlerin hatalı olduğunu ve Sakarya–Gerede arası otobanı kullanmadığımı açıkça belirtmeme rağmen, cezalı tahsilat yapmak istediklerini anlıyorum ve bu nedenle mağdur ediliyorum.
Gitmediğim yollara, özellikle de hiç kullanmadığım Sakarya–Gerede otobanına ait bu haksız HGS geçişlerinin ve cezalı tahsilatların iptal edilmesini, plakam 54 aıf 008 adına haksız yere kesilerek tarafımdan tahsil edilen yaklaşık 2000 TL’nin de eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
HGS hesabıma gitmediğim yollardan, özellikle Sakarya‑Gerede otobanından yaklaşık 2000 TL haksız ücret yansıtıldı. PTT ile iletişime geçtim ancak hiçbir dönüş almadım. Markanın yaklaşımı berbat ve sorunum hâlâ çözülmedi.
