Bildirim Almadan Yüksek Faizle Artan Milli Park Geçiş Cezaları

26 GM 761 plakalı aracımla 11.10.2025 ve 12.10.2025 tarihlerinde Bolu Abant Milli Parkı’ndan geçtiğim gerekçesiyle, her biri 180 TL asıl tutar olan iki adet geçiş cezası tarafıma yansıtılmış. Ancak bu cezaların varlığından hiçbir aşamada haberdar edilmedim. HGS borçlarımı düzenli olarak e-Devlet üzerinden takip edip ödeyen biriyim ve bugüne kadar HGS ile ilgili herhangi bir borcum olduğunda anında e-Devlet’ten bildirim alıyordum.

Bu milli park geçiş cezaları ile ilgili ise ne e-Devlet üzerinden ne de SMS veya e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Söz konusu borcun varlığını tamamen tesadüfen, HGS ihlali geçiş borçlarımı kontrol ederken, milli park ihlallerine dair ayrı bir pencerede sorgulama yapınca fark ettim. Her biri 180 TL olan iki ceza, bildirim yapılmadığı ve tarafıma herhangi bir uyarı ulaşmadığı için gecikme faiziyle birlikte 1.980 TL’ye yükselmiş, toplamda 3.960 TL olarak karşıma çıkmıştır.

Konuyla ilgili HGS/PTT müşteri hizmetlerini aradığımda durumu ayrıntılı şekilde anlattım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, ceza ve faiz tutarlarında bir düzeltme yapılmayacağı söylendi. Oysa borçtan haberim olsaydı, geçmiş tüm HGS ödemelerimde olduğu gibi yine zamanında öder, bu kadar yüksek bir faiz ve mağduriyet yaşamazdım.

Beklentim, tarafıma hiç bildirim yapılmadan yıllarca bekletilen bu borç için yalnızca asıl geçiş ücreti olan 180 TL’lik tutarların tahsil edilmesi, gecikme faizi ve ek olarak yansıtılan tutarların iptal edilmesidir. Ayrıca milli park geçişleriyle ilgili borçların da HGS ihlalleri gibi zamanında, anlaşılır ve açık şekilde e-Devlet veya diğer kanallar üzerinden bildirilmesini, sistemin daha şeffaf ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

Şikayetvar.com’da benzer durumu yaşayan birçok kullanıcının bu tür sorunlarının çözüme kavuşturulduğunu gördüm. Aynı şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak, haksız yere oluşan faiz tutarlarının iptal edilmesini rica ediyorum.