to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde saat 23:39’da, Balçık TEM Akyazı mevkisinde Kuzey Marmara Otoyolu’nda, bana ait olmayan farklı bir araçla yapılmış bir geçiş, Citroen C4X aracımın plakasına ve 1128126962 numaralı HGS etiketime yansıtılmıştır. Bu işlem sonucu hesabımdan 740 TL tahsil edilmiştir. O tarihte bu güzergâhtan benim aracımla bir geçiş yapmadığım halde, sanki ben kullanmışım gibi ücretlendirilmiş olmamdan dolayı mağdur oldum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankamla görüşmem gerektiği söylendi ve geçişin açıkça hatalı olmasına rağmen iade işlemi yapılmadı. Plakam üzerinden yapılan bu yanlış tahsilatın kabul edilebilir olmadığını, bu durumun hem maddi hem de güven açısından sorun oluşturduğunu belirtmek istiyorum.
Hatalı olarak HGS hesabıma yansıtılan 740 TL tutarındaki geçiş ücretinin süratle iade edilmesini ve plakam üzerinden yapılan bu yanlış işlemin sistemlerinizde düzeltilmesini talep ediyorum.
15.02.2026 tarihinde e5 üzerinden İkitelli’ye giderken Fenertepe gişesi istasyonundan 34 bkt 946 plakalı aracımla HGS üzerinden geçiş yaptım. Bu geçiş için hesabıma 510 TL yansıtıldığını gördüm. Aynı gün 2-3 saat sonra İkitelli’den Gebze’ye dönerken Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandım ve bu güzergâh...
PTT üzerinden kullanılan HGS hesabımdan, hiç geçiş yapmadığım halde otoyol geçiş ücreti tahsilatları yapıldığını fark ettim. Aracımın plakası 34 KİY 496 olup, HGS etiket numaralarım 1122360390 ve 1128502216’dır. Özellikle Hendek – Sultanbeyli güzergahında, 09/02/2026 15:39:25, 23/02/2026 12:09:25, 2...
34 *** 170 plakalı Renault Megane aracıma ait 1125430658 numaralı HGS etiketini 01.08.2025 tarihinde Akbank’tan satın aldım. HGS ile ilgili iki farklı sorun yaşamaktayım. Birincisi; 28.08.2025 tarihinde Ovaakça isimli noktadan, 125430658 numaralı etiket ile geçiş yapıldığı ve hesabımdan 425 TL çeki...
Plaka: 34 KJA 806 Tarih: 15.09.2024 Pazar Saat: 18:44 15 Eylül 2024 Pazar günü 34 KJA 806 plakalı aracımla Çekmeköy Doğapark önündeki Kuzey Marmara Otoyolu girişinden saat 18:44'te Sarıgazi çıkışından çıktım. Bu geçiş için HGS bakiyemden 7,5 TL kesildi. Bu ücreti onaylıyorum, herhangi bir sorun yok...
30.08.2025 tarihinde 34 ld *** plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu Akyazı gişesinden geçiş yaptım. HGS sisteminin çalışmaması nedeniyle geçişim hem HGS hem de Karayolları Genel Müdürlüğü sisteminde görünmemiş. Bu nedenle bilgim dışında ihlali geçiş olarak kaydedilmiş ve icra takibine verilmişim. ...
Yorumlar