Samsung Android’da PTT HGS Uygulaması Giriş Sorunu Ve Hatalı Bilgi Uyarısı

Android işletim sistemli Samsung telefonumda PTT HGS mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulamayı açmak ve giriş sayfasına gelmek zaten oldukça uzun sürüyor, sayfa geç açılıyor. Bu bekleyişin ardından bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem “bilgileri kontrol edin” uyarısı vererek giriş yapmama izin vermiyor.

Bu süre içinde iki farklı internet bağlantısı üzerinden deneme yaptım ve iki kez de şifremi değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor. PTT’de bireysel müşteri olarak kayıtlıyım ve sadece güncel HGS borcumu ödemek için sisteme giriş yapmak istiyorum; ancak uygulamaya erişemediğim için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum.

PTT HGS uygulamasındaki bu giriş sorununun acilen giderilmesini, bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli hata almamın nedeninin açıklanmasını ve uygulamanın daha hızlı ve sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.