Geçiş Yapmadığım HGS Ücretlerinin Haksız Kesintileri Ve İade Talebi

48adj774 plakalı aracıma ait PTT HGS hesabımdan, Kasım ayından bu yana hiçbir geçiş yapmadığım halde düzenli olarak ücret kesintileri yapılmaktadır. Şu ana kadar haksız yere kesilen tutar yaklaşık 700 TL’ye ulaşmıştır.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir ücret iadesi sağlanmadı ve sorunum çözülemedi. Hangi tarihte, hangi otoyol veya köprüden geçiş yapılmış gibi işlem göründüğüne dair de net ve tatmin edici bir açıklama alamadım.

Geçiş yapmadığım halde gerçekleştirilen bu haksız kesintilerin derhal durdurulmasını, Kasım ayından bu yana kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve HGS hesabımdaki geçişlerin detaylı olarak incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.