HGS Ödeme Sistemde Görünmüyor, 4 Bin TL Fahiş Ceza

10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Belgrad Ormanı ve Aybent Parkı’na iki ayrı giriş yaptım. Her iki girişte de ücreti kartla online olarak ödedim, ancak sisteme ödeme yapılmamış gibi yansımış. Buna rağmen tarafıma herhangi bir tebligat, uyarı ya da bilgilendirme gelmedi.

Daha sonra e-Devlet üzerinden HGS ihlali geçişler kısmına baktığımda, tamamen tesadüfen yaklaşık 4.000 TL gibi fahiş bir ücretle karşılaştım. Ödemesini yaptığım girişlerin hem ödenmemiş görünmesi hem de bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması bana haksız ve orantısız geliyor.

Konu hakkında HGS müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar da Milli Parklar’ın numarasını vererek oraya yönlendirdi. Ödemenin alındığı halde sistemde görünmemesi ve sonrasında bu şekilde yüksek bir bedelle karşıma çıkarılması, vatandaş olarak kendimi mağdur ve adeta cezalandırılıyormuş gibi hissetmeme neden oldu.

Milli Parklar ve ilgili kurumların, bu girişlerime ait kayıtları ve HGS ihlal bilgilerini detaylı şekilde inceleyerek, haksız olduğunu düşündüğüm bu yaklaşık 4.000 TL’lik bedelin iptal edilmesini veya gerçek giriş ücretlerim ne ise yalnızca onların tahsil edilmesini, ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemsel bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.