HGS Hesabımdan Başkasına Ait Araç Ücretinin Haksız Çekilmesi

QNB Finansbank üzerinden tanımlı HGS hesabımdan, ruhsatı benim adıma olmayan bir araca ait geçişler için 20/02/2026 ve 22/02/2026 tarihlerinde iki kez para çekimi yapılmıştır. Araç ruhsatı benim üzerime olmadığı halde, bu plakaya ait HGS geçiş ücretleri haksız şekilde benim hesabımdan tahsil edilmiştir.

Konu ile ilgili HGS müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, plaka ruhsatta kayıtlı olduğu için sorunun kendilerine ait olmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ancak ortada açıkça bana ait olmayan bir araç için hesabımdan tahsilat yapılması söz konusudur.

Ruhsatı bana ait olmayan bu plakaya ilişkin olarak HGS hesabımdan yapılan 20/02/2026 ve 22/02/2026 tarihli tüm hatalı çekimlerin iade edilmesini ve ilgili plakanın HGS hesabımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Benimle hiçbir ilgisi olmayan bir araç için ileride tekrar benzer bir mağduriyet yaşamak istemiyorum.