to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank üzerinden tanımlı HGS hesabımdan, ruhsatı benim adıma olmayan bir araca ait geçişler için 20/02/2026 ve 22/02/2026 tarihlerinde iki kez para çekimi yapılmıştır. Araç ruhsatı benim üzerime olmadığı halde, bu plakaya ait HGS geçiş ücretleri haksız şekilde benim hesabımdan tahsil edilmiştir.
Konu ile ilgili HGS müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, plaka ruhsatta kayıtlı olduğu için sorunun kendilerine ait olmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ancak ortada açıkça bana ait olmayan bir araç için hesabımdan tahsilat yapılması söz konusudur.
Ruhsatı bana ait olmayan bu plakaya ilişkin olarak HGS hesabımdan yapılan 20/02/2026 ve 22/02/2026 tarihli tüm hatalı çekimlerin iade edilmesini ve ilgili plakanın HGS hesabımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Benimle hiçbir ilgisi olmayan bir araç için ileride tekrar benzer bir mağduriyet yaşamak istemiyorum.
24 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Mahmutbey gişelerinden HGS ile yaptığım geçişte aracım 34 lrz 254 plakalıdır. Bu geçiş için normalde yaklaşık 56 TL tahsil edilmesi gerekirken hesabımdan 193 TL çekildiğini fark ettim. Aynı güzergahı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir tutar yansıtılması tamamen ha...
20.01.2026 tarihinde saat 20:36:55 sularında 34 ** plakalı aracımla Kurtköy HGS/gişe geçişinde haksız bir tahsilatla karşılaştım. Normalde yaklaşık 40 TL olması gereken geçiş ücreti için hesabımdan 305 TL fazladan çekim yapıldığını tespit ettim. Konu ile ilgili olarak önce PTT ve HGS ile görüştüm, ...
PTT HGS kullanıcısıyım. HGS sisteminde 7 Ocak 2026 ve 12 Ocak 2026 tarihlerinde, Otoyol a. Ş. İşletmesinde aracıma geçiş yapılmış gibi görünen kayıtlar çıkıyor. Ancak bu tarihlerde belirtilen güzergahtan kesinlikle geçiş yapmadım. Plakam 45 ** 411 olup, bu geçişlerle ilgili olarak müşteri hizmetler...
02.12.2025 tarihinde Orhangazi Köprüsü’nden herhangi bir geçiş yapmamama rağmen, HGS hesabımdan 795 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Aracımın plakası 34 fc ***’dir. O tarihte köprüden geçiş yapmadığım halde, sistemde geçiş yapılmış gibi işlem görünmesi nedeniyle, haksız bir şekilde bakiyem...
PTT HGS üzerinden yaptığım kilometre sorgulaması sırasında, kartımdan birden fazla kez haksız çekim yapılmasına rağmen herhangi bir bilgiye ulaşamadım. 21.01.2026 tarihinde iki kez, 25.01.2026 tarihinde ise yine iki kez olmak üzere toplamda yaklaşık 600 TL kartımdan çekildi, ancak sistem bana sorgu...
Yorumlar