Plakama Tanımlı HGS Borçları Ödenemiyor Yıllardır Çözüm Bekliyorum

Uzun süredir PTT üzerinden plakama tanımlı HGS kullanıyorum. Bakiye yetersizliği nedeniyle yaptığım bazı otoyol ve köprü geçişleri, üzerinden zaman geçtikten sonra sonradan ödenemedi ve bu geçişler için geriye dönük olarak yaklaşık 700 TL civarında borç birikti.

Yaklaşık bir yıldır bu durum devam ediyor ve geriye dönük bu geçiş ücretlerini ve varsa buna bağlı cezaları ödemek istediğim halde sistem üzerinden işlem yapamıyor, borçlarımı kapatamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle görüştüm ancak sorunu çözecek, tatmin edici bir yanıt alamadım.

Ben, plakama tanımlı HGS üzerinden oluşan bu geriye dönük geçişler için gerekli ödemeleri yaparak tüm cezaların ve borçların sistemden silinmesini, borcumun yapılandırılarak yasal sorun yaşamadan kapatılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.