Malatya’da Şehitler Köprüsü Yanlış Geçiş Ücreti İadesi Talebi

Malatya’da ikamet ediyorum ve 44 AID 784 plakalı aracıma, 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden geçmediğim halde köprü geçiş ücreti yansıtılmıştır. HGS hesabımda veya dekontta, çıkış zamanı belli olmayan ancak 24.02.2026 tarihinde işlenmiş bir geçiş görünmekte ve bu işlem için benden 50 TL tahsil edilmiştir. O tarihlerde Malatya’da olduğum için bu köprüden fiilen geçmem mümkün değildir.

Elimde bu işleme ait tarih ve tutarın yer aldığı belge/dekont bulunmaktadır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir sonuç alamadım ve yanlış olduğunu düşündüğüm bu işlem iptal edilmedi.

Geçişin hangi araç veya hangi plaka tarafından yapıldığının kamera kayıtları ve sistem üzerinden detaylı olarak incelenmesini, 44 AID 784 plakalı aracıma ait bu hatalı köprü geçiş ücretinin iptal edilmesini ve tahsil edilen 50 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.