Hexel servis

Gaziantep Şahinbey’deki Hexsel bayisi Asel Soğutma ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Önce kendi telefo...n numaramdan bizzat Hexsel’in servisini arayarak sadece fiyat bilgisi almak istedim, “Ben sizi ararım” diyerek o anda servis istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bizden ha...

Aydın İncirliova’daki Hexel kombi servisiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gece kombinin bağlı olduğu şalter attı ve s...onrasında kombi tamamen çalışmaz hale geldi, ekran hiç açılmadı. Bunun üzerine 31 Nisan Salı günü servisle iletişime geçtim. Servis ilk görüşmede en geç 72 saat içinde geleceğini ...

Manisa Alaşehir’de bulunan evimde kullandığım Hexel marka kombi e26, yani ısı arızası vermeye başladı. Servis çağırdığım...da kombinin temizlenmesi gerektiği söylendi ve yaklaşık 1 ay kadar önce temizlik işlemi yapıldı. Bu işlem karşılığında 2.000 TL ücret ödedim ve garanti kapsamında olmasına rağmen f...

Hexel Mina25 model kombi kullanıyorum. Hava soğuduğundan beri yaklaşık 3 gündür kombim 3–5 dakika çalıştıktan sonra süre...kli arızaya geçiyor ve hata kodu veriyor. Kendi kendine düzelmiyor, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Servisi aradığımda sadece kombiyi kapatıp tekrar açmamı, böylece düz...

Hexel Lina25 model kombim yaklaşık bir yıldır ara ara çok yüksek sesle çalışıyor. Özellikle çalışmaya başladığında rahat...sız edici derecede ses yapıyor ve bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de cihazla ilgili güven vermiyor. Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servisi çağırdım, servis ekibi de komb...

20 Ekim 2025'de Fortes Mühendislik aracılığıyla Hexel 12 kwh marka ısı pompası sistemi taktırdım. Montaj ekibi evden çık...ar çıkmaz, tesisatın tavana montajlı bölümünün dübellerinden sarktığını ve sağlıklı bir montaj yapılmadığını fark ettim. Bu durumu kendilerine iletip montajın güvenli olmadığını de...

Hexel Lina 25 marka kombim daha 1,5 aylık olmasına rağmen sürekli e01 arızası veriyor ve çalışmıyor. Bu süre içinde aynı... arıza nedeniyle tam 6 kez yetkili servis geldi fakat sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Servis ekipleri her seferinde aynı parçalarla uğraşıp değişimler yapıyor ancak fark...

Hexel marka kombiyi 2023 yılı Aralık ayının ortasına doğru Bursa Osmangazi’de bulunan Kar Yapı’dan satın aldım. Kombi sa...bah saatlerinde kendi kendine kapanmaya başlayınca servis kaydı oluşturdum, gelen ekip bir parça değiştirdi ve gitti. Bir süre sonra, 19 Kasım’da bu kez sıcak su tamamen kesildi, t...

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Hexel marka kombim, arıza verdi. Aynı apartmanda komşumun DemirDöküm marka kombisi 7 yıldı...r sorunsuz çalışırken benim kombimin bu kadar kısa sürede arıza yapması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden olmuştur. Daha da önemli...

30/09/2025 tarihinde Sirkeli Yeşilova’da Ali İpekoğlu bayisinden Hexel 35 model kombi ve doğalgaz tesisatı yaptırdım. To...plamda 60.000 TL ödeme yaptım. Ancak yeni kombi yerine ikinci el bir kombi takıldı ve yeni kombinin arızalı parçalarını değiştirdiler. Kombi ilk günden itibaren su kaçırmaya başlad...

Hexel marka kombimizin içindeki bir mekanizma, suyun genleşmesinden dolayı arızalandı ve patladı. 2024 Aralık ayından bu... yana Antalya Korkuteli ilçesindeki yetkili servis ile iletişime geçtik, servis arıza tespiti yaptı ancak yaklaşık 1 yıldır ilgili parçanın gelmesini bekliyoruz. Kombi, kiracı olar...

Hexel Mina 25 KW kombi kullanıyorum ve Ağrı’da yaşıyorum. Cihazım Şubat 2025’te, kışın ortasında tekrar ana kart arızası... verdi ve bu, dördüncü kez aynı sorunu yaşamam oldu. Her seferinde servisle iletişime geçtim, ancak “servis karar verir” denilerek garanti kapsamına alınmadı ve her defasında tamir...

7 Ağustos 2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki evime Hexel marka klima kurulumu için gelen servis ekibi, uygunsuz ve yırtı...k pantolonlarla aile evine geldiler ve işlerini oldukça pis bir şekilde yaptılar. Bu durumdan son derece rahatsız oldum. Kurulum sonrası temizlik konusunda da hiçbir hassasiyet gös...

Hexcel markalı 12.000 BTU klimamızı Espiye Merkez'deki adresimize yeni aldık ve kurulum için yaklaşık 20 gündür Hexcel G...iresun Servisi'ni arıyoruz. Ancak servis her defasında 'Bugün geleceğiz, yarın geleceğiz' diyerek oyalıyor. İşten izin alıp beklememize rağmen ya telefonlarımız açılmıyor ya da 'Ko...

26'sında Hepsiburada üzerinden aldığım “Hexel Sky Split a++ 12000 BTU Duvar Tipi Klima” 6 gün sonra elime ulaştı. Ürünün... kurulumu için 201211639521 numaralı servis talebim mevcut, ancak ne yazık ki müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yoğunluk nedeniyle kurulumun 10-15 hatta 20 güne kadar gecike...

Hexel marka klimalarımızı alırken şöyle iyi böyle iyi diye satmak için elinden geleni yaptılar. Haftalarca servis çalışa...nların keyfini bekledik. Gelip gelip gittiler. Her geldiklerinde farklı (tutarsız) fiyatlar teklif ettiler. Ayrıca zamanımızı alır diye uğraşmak istemediler. Böyle saçma ve komik b...

Ürünü 2023 Ekim ayında taktırdık, yaklaşık 1 buçuk - 2 senedir kombide bitmeyen bir arıza serüveni yaşadık. Bina elektri...ğinden, gaz basıncından gibi çeşitli bahanelerle bir türlü düzenli çalışmayan bir ürünle karşı karşıya kaldık. En az 6 ayı arızalarla geçen, normalde de verim alamadığım bir kombi ...

Ürünü Eylül ayında taktırdık yaklaşık 2 aydır kombide sürekli olarak şalteri attırma sorunu yaşıyoruz. Kendi servisleri ...elektrikçileri geldi. Bina ve dairede ki elektrik hattında sorun tespit edilmemiş olmasına rağmen taktırdığımız firma cihazda problem yok elektrik hattında sıkıntı var diyerek 3 ke...