Hexel yetkili servis

Kahramanmaraş Göksun’da yaşıyorum ve ilçemize doğal gaz yeni geldiği için kombi olarak Hexel 25 KW model cihazı tercih ettik. Ancak aldığımız günden bu yana cihazdan hiç memnun değilim. Kombi yaklaşık 1 aydır kullanımdı ve bu 1 aylık süre boyunca sürekli e04 arıza koduna geçiyor, ısınma konusunda ci...

Hexel Lina25 model kombim yaklaşık bir yıldır ara ara çok yüksek sesle çalışıyor. Özellikle çalışmaya başladığında rahatsız edici derecede ses yapıyor ve bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de cihazla ilgili güven vermiyor. Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servisi çağırdım, servis ekibi de komb...

Hexel Lina 25 marka kombim daha 1,5 aylık olmasına rağmen sürekli e01 arızası veriyor ve çalışmıyor. Bu süre içinde aynı arıza nedeniyle tam 6 kez yetkili servis geldi fakat sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Servis ekipleri her seferinde aynı parçalarla uğraşıp değişimler yapıyor ancak fark...

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Hexel marka kombim, arıza verdi. Aynı apartmanda komşumun DemirDöküm marka kombisi 7 yıldır sorunsuz çalışırken benim kombimin bu kadar kısa sürede arıza yapması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden olmuştur. Daha da önemli...

Hexel marka kombimizin içindeki bir mekanizma, suyun genleşmesinden dolayı arızalandı ve patladı. 2024 Aralık ayından bu yana Antalya Korkuteli ilçesindeki yetkili servis ile iletişime geçtik, servis arıza tespiti yaptı ancak yaklaşık 1 yıldır ilgili parçanın gelmesini bekliyoruz. Kombi, kiracı olar...

Hexel 12000 BTU ev tipi klimamın montajı 2 gün önce Şanlıurfa Karaköprü’de yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak servis, klimayı sadece duvara monte etti ve gerekli olan 1-2 metre elektrik kablosunu çekmeyi reddetti. Bu nedenle klimam şu anda aktif değil ve çalışmıyor. Sıfır ve garantili ürün alm...

Hexel marka bir kombi aldık. Yaz ayında gelen her mevsim servis hizmetleri yetkili servisi peteklerimizin bozuk olduğunu peteklerimiz yenilememiz gerektiğini söyledi. Eşim her halükarda tüm peteklerin bozulamayacağını düşünerek tamirci çağırdı peteklere bakıldı herhangi peteklerde sorun olmadığı tes...

Hexel her mevsim servis hizmetleri, Ş**** Y********, Zabıtan Mahallesi E5 karayolu üstü No: 78, Tepecik, İzmit, Kocaeli. Telefon numarası: 0262 323 65 01 - 323 65 27. Gelen servis, ilk önce peteklerin bozuk olduğunu söyleyip gitti. 15.07.2024 tarihinde biz usta çağırıp peteklerimize baktırdık. Yani ...

Kahramanmaraş Elbistan'dan yazıyorum. Hexel Mina kombi kullanıyorum. 1 yıldır kombi E16 arızası veriyordu. Resetleyip kapatıp açarak kullanıyorduk. 2 hafta önce Elbistan'daki yetkiliye haber ettik, geliyoruz dediler ama gelmediler. İki gündür E01 hatası veriyor. Kombiyi hiçbir şekilde kullanamıyoruz...

Birkaç gündür er 01 hatası alıyorum ve resetleyerek cihazı çalıştırıyorum. Ancak ertesi gün tekrar aynı hatayı görüyorum. Yetkili servisin artık bakmadığı bilgisini aldım ve hexel iletişim numarasını aradım. Kimse yanıt vermeyince ilgili şikayetimi sesli mesaj olarak bıraktım ve üzerinden 2 gün geçt...

Merhaba benim şikayetim kombi firması ile ilgili. 5Aralık 2023 te A**** E***** ya gidip dogalgaz sözleşmemi yaptım ve kombimi aylar önce taktırmıştım kombimin markası hexel. Haftalardır kombi yetkili bayisinin gelip bağlamasını bekliyoruz. Hafta da birkaç kez arıyoruz hep oyalıyorlar. Hatta Ankara g...

Hexel yetkili servisinden 3 haftadır hizmet alamıyoruz. Her hafta bizi bekletiyorlar; doğalgaz yok ve ısıtıcı ile ısınmaya çalışıyoruz. Kış günü bu nasıl bir ihmalkârlıktır? Çocuğum hasta oldu. 'Bir hafta daha bekleyin' diyorlar. 2 hafta boyunca sorunu bulmak için uğraştılar, şimdi de parça gelmediğ...

Evine doğal gaz yeni bağlattım. Hexel kombi satın aldım. Fakat ilk çalıştırma işlemi yapılacak. Bunun için yetkili firma servis ile irtibatta. Fakat 3 gün oldu servis ne geldi ne su gün geleceğiz vs diye iletişime geçmedi. Ne kadar bekleyeceğim merak ediyorum. Niye gelmiyor niye iletişime geçilmiyor...

Şanlıurfa ilinde oturuyorum. Kombiyi kurdum, doğalgazımı açtırdım. Yetkili servis gelip sadece iki tane kabloyu bağlayıp garantiyi imzalayacak. Fakat yetkili servise ulaşmak mümkün değil, üç-dört günde bir ulaşabiliyorsunuz. Bilgi alabiliyorsanız şanslısınız, aksi takdirde ulaşamıyorsunuz. Şanlıurfa...