Hexel Lina 25

Hexel markasına ait tam yoğuşmalı kombiyi 27.01.2026 tarihinde satın aldım ve 28.01.2026 tarihinde, yani ilk kullanım günümde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Mardin ili Artuklu ilçesinde kullandığım kombide sıcak su, cihaz 50 derece ve üzerine çıkarılmadan gelmiyor. Bu şekilde kullanmak zorunda k...

Hexel Lina25 model kombim yaklaşık bir yıldır ara ara çok yüksek sesle çalışıyor. Özellikle çalışmaya başladığında rahatsız edici derecede ses yapıyor ve bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de cihazla ilgili güven vermiyor. Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servisi çağırdım, servis ekibi de komb...

Hexel Lina 25 marka kombim daha 1,5 aylık olmasına rağmen sürekli e01 arızası veriyor ve çalışmıyor. Bu süre içinde aynı arıza nedeniyle tam 6 kez yetkili servis geldi fakat sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Servis ekipleri her seferinde aynı parçalarla uğraşıp değişimler yapıyor ancak fark...

Hexel marka kombimizin içindeki bir mekanizma, suyun genleşmesinden dolayı arızalandı ve patladı. 2024 Aralık ayından bu yana Antalya Korkuteli ilçesindeki yetkili servis ile iletişime geçtik, servis arıza tespiti yaptı ancak yaklaşık 1 yıldır ilgili parçanın gelmesini bekliyoruz. Kombi, kiracı olar...

7 Ağustos 2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki evime Hexel marka klima kurulumu için gelen servis ekibi, uygunsuz ve yırtık pantolonlarla aile evine geldiler ve işlerini oldukça pis bir şekilde yaptılar. Bu durumdan son derece rahatsız oldum. Kurulum sonrası temizlik konusunda da hiçbir hassasiyet gös...

Ürünü 2023 Ekim ayında taktırdık, yaklaşık 1 buçuk - 2 senedir kombide bitmeyen bir arıza serüveni yaşadık. Bina elektriğinden, gaz basıncından gibi çeşitli bahanelerle bir türlü düzenli çalışmayan bir ürünle karşı karşıya kaldık. En az 6 ayı arızalarla geçen, normalde de verim alamadığım bir kombi ...

Hexel Lina 25 kombi su damlatıyor. Sürekli defalarca servis çağırmamıza rağmen her geldiklerinde bir conta değiştirip gidiyorlar ama bir türlü sonuca kavuşturulamıyor. Servis kağıtları, kayıtları her şey elimde mevcut. Defalarca servis çağırdık, her gelen personele rica ettik. Ürünün arızası için ye...

Yaklaşık olarak 40 gün kadar önce Kültür Mahallesi'nde ev satın aldım, evde Hexel Lina marka kombi vardı. Doğalgaz geldikten sonra su açma muhabbeti için aradığımda 'bekleyin, geliyoruz, geleceğiz' gibi yanıltıcı cümleler kullanıldı. Bu süreçte servisi aradık ancak gelmediler. Bundan 15 gün kadar ön...

Yeni taktırdığım kombimin altından su akıtıyor. Servise haber verdim, gelmek istemedi. İnternetten servis formu doldurdum, kombinin garantisi başlatılmadığını benim bazı belgelerle bayisine başvurmama gerektiği söylendi. Servis gelirse ücret alacağı söylendi. Ben ücrete razı oldum. Servis geldi. Alt...

Hexel lina 25 marka sıfır kombimle alakalı sorunum hiçbir şekilde maalesef çözülemedi. 10 aydır devam eden sayısız arıza kaydı oluşturduğum ve 4 sefer teknik servisin geldiği Er 01 kodlu hatam bir türlü çözülemiyor. Kış döneminde gerçekten mağdur olduk. Geceleri soğuktan uyanıp kombimizi resetlemekt...

Hexel marka kombi aldım. Sürekli olarak ero1 arızası veriyor, bununla ilgili servis birçok kez geldi baktı. En son parça değişimi yaptılar ancak arıza devam etti. Ben de ürünün değişimi talebinde bulundum, ancak aradan uzun bir zaman geçmesine rağmen ilgilenen kimse yok.

Birkaç gündür er 01 hatası alıyorum ve resetleyerek cihazı çalıştırıyorum. Ancak ertesi gün tekrar aynı hatayı görüyorum. Yetkili servisin artık bakmadığı bilgisini aldım ve hexel iletişim numarasını aradım. Kimse yanıt vermeyince ilgili şikayetimi sesli mesaj olarak bıraktım ve üzerinden 2 gün geçt...

Hexel Luna marka kombi aldık. Keşke almasaydık, iki aydır çalışmıyor, düzgün şekilde suyu ısıtmıyor ve açınca hata veriyor. Servis dört defa geldi. Her seferinde farklı bir bahane buldu. Bu sefer de bir parça gelecekmiş, ancak nasıl bir stok yönetimi yapıyorlarsa bir aydır parça yola çıkamadı. Artık...

Hexel marka kombi montajı yapıldı. Aradan yedi ay geçti ve üç defa servis geldi. Her geldiğinde farklı parçalar değiştirildi, şu an yine arıza yaptı. Dördüncü kez servis çağırmam oldu. Geldiler, baktılar ve diğerleri gibi kargodan parça beklenildiği söylendi. Yaklaşık altı gün geçti. Kargonun nerede...

Sıfır olarak aldığımız Hexel kombiyi, gaznet'in sıkı politikaları yüzünden garantisiz almak zorunda kaldık. Neredeyse bir ay oldu, iki veya üç günde bir gelip bakıyorlar; er 01 hatası verip duruyor. Sorunu bir türlü çözemediler. Yerli ürün diye aldığımız kombi, bizi mağdur etti.

Yerli olduğu için tercih ettiğimiz kombi, depremden beri bize pahalı ve eziyetli bir sorun yaşatıyor. Alırken çeşitli yalanlar ve pazarlama taktikleriyle kandırıldığımızı düşünüyorum. Güya arızalandığında birebir parça değişimi yapılacağı ve tamir yapılmayacağı söylendi. Biz de firma sağlam olduğu d...

Hexel markasının müşteri temsilcisi çok kötü. Buca servisi kombiyi yanlış bağlamış. Arıyoruz, açmıyorlar ve keyfi dönüş yapıyorlar. Hexel markasının müşteri temsilcisi çok kötü. Buca servisi kombiyi yanlış bağlamış. Arıyoruz, açmıyorlar ve keyfi dönüş yapıyorlar.

Hexel marka kombi aldım, ancak daha ilk kullanımda derece kontrolünde arıza meydana geldi. 15.01.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. O günden bu yana birçok kez aramama rağmen, tamir için henüz kimse gelmedi. Teknik servis hizmetleri çok kötü. Bu kış gününde bizi mağdur ettiler.

Hexel lina 25 marka sıfır kombimle alakalı sorunum hiçbir şekilde maalesef çözülemedi. 6 aydır devam eden sayısız arıza kaydı oluşturduğum ve 4 sefer teknik servisin geldiği Er 01 kodlu hatam bir türlü çözülemiyor. Kış döneminde gerçekten mağdur olduk. Geceleri soğuktan uyanıp kombimizi resetlemekte...