Hexel Kritik Güvenlik Sorunu Ve Garanti Değişim İsteği Reddi

Sıfır olan ürün, ay olmadan dört servis gelip parça değişimi yaptı. Gelen ekip, bu cihazı kullanmaya devam ederseniz doğalgazınız patlayabilirdi diye uyarı yaptı. Madem bu durum var, kanunen 15 günlük kullanım süresiyle ilgili yasa gereği ürünün garanti kapsamında değişmesi gerekir mi diye sordum. "Kanunu karıştırma, giriyoruz mu, oralara çıkamayız" diye cevap verdiler. Ben olmasını size söyledim, dedim: "Git o zaman şikayet et, istediğin yere yaptır, yaptırabiliyorsa." Telefonu suratıma kapattılar ve bir daha ne kendilerinden ne de bölge müdürlerinden, ne de fabrika müdürlerinden muhatap alıp açmıyorlar; mağduriyeti çözmüyorlar.