Yeni Alınan Kombide Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Hexel Lina 25 marka kombim daha 1,5 aylık olmasına rağmen sürekli e01 arızası veriyor ve çalışmıyor. Bu süre içinde aynı arıza nedeniyle tam 6 kez yetkili servis geldi fakat sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi.

Servis ekipleri her seferinde aynı parçalarla uğraşıp değişimler yapıyor ancak farklı bir sonuç alamadan gidiyorlar. Arıza tekrar ediyor, kombi çalışmıyor ve ben 1,5 aydır konforlu bir şekilde cihazı kullanamıyorum. Üstelik bu kadar yeni bir üründe bu kadar sık arıza yaşamak güvenimi tamamen sarstı.

Bu kombiyle ilgili olarak artık tamir değil, kalıcı bir çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum. Yeni alınmış bir cihazın bu kadar kısa sürede defalarca arıza vermesini ve sorunun çözülememesini kabul etmiyorum; mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.