hesabı kapatma, internet bankacılığı

Garanti BBVA Avcılar Parseller şubesinde bulunan hesabım 8 Aralık 2025 tarihinden beri herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan tasfiye edilmiş durumda. Hesabım kapatıldığı için kredi kartı ekstrem kesilmiş olmasına rağmen ortada aktif bir hesap bulunmadığından borcumu ödeyemiyorum. Hesab...

TEB’te internet bankacılığı üzerinden açtığım hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür bir türlü sonuç alamıyorum. Hesabımda 0 TL olmasına rağmen, sistemde tanımlı bir banka kartım olmadığını iddia ederek hesabımı kapatmıyorlar ve bu yüzden tüm bilgilerim bankada tutulmaya devam ediyor. Hiçbir ...

Denizbank’ta bulunan 9820-20277840-55555 numaralı yatırım hesabımı kapatmak istediğimde, işlemi dijital kanallardan gerçekleştiremeyip şubeye gitmeye zorunlu tutulmamdan şikayetçiyim. Sadece basit bir kapatma işlemi için sistem beni bugün Bolu’daki şubeye yönlendirdi ve bu durum gereksiz yere zaman ...

Türk Ekonomi Bankası’ndaki avans hesabıma yaklaşık bir buçuk ay önce, gecikmeye düşen borcumu tamamen ödememe rağmen bloke kondu ve o tarihten beri hesap blokede takılı kaldı. Ödemeyi yaptıktan sonra avans hesabı zaten kullanılamaz durumda kaldı ve halen de kullanamıyorum. Bu süreçte telefon bankac...

Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartım ve hesabım bulunuyor. Yaklaşık 1,5 haftadır sim kartım ve şifrem bloke olduğu için hiçbir şekilde internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu yüzden kredi kartı borcumu ve hesabımda ne kadar borcum olduğunu da göremiyorum, ödeme yapıp hesabımı kapatma düşüncemi b...

Denizbank Nevşehir şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 6 ay önce kendi talebimle kapattırmıştım. 23.12.2025 tarihinde gece yaptığım kontroller sırasında, bu hesabın hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen tekrar aktif hale getirildiğini gördüm. Söz konusu hesapta herhangi bir para giriş...

Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden yanlışlıkla kapattığım 0298-6 numaralı hesabımı yeniden açtırmak ve kullanmak istiyorum. Ancak bugün yaklaşık 2 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadım ve bu nedenle hiçbir destek alamadım. Hesabımın yeniden açılması kon...

17.12.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden avans hesabımı yanlışlıkla kapattım. Bu işlem sonrasında, borcumu ödemeden avans hesabımın tekrar açılamayacağı belirtilerek mağduriyet yaşamama sebep olundu. Avans hesabımın bağlı olduğu hesap aynı zamanda maaş hesabım olduğu için, he...

Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmaya çalıştığımda, herhangi bir borcum veya eksi bakiyem olmamasına rağmen sistem sürekli olarak "borç bakiyesi olduğu" yönünde uyar...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum fakat sabahtan bu yana çağrı merkezini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem bana “hesabınız yoktur” uyarısını veriyor ancak internet bankacılığına girdiğimde hesabım açık olarak görünüyor. Hesabımı internet bankacılığı ü...

Alternatif Bank’a internet üzerinden müşteri oldum ve internet bankacılığı kanalıyla düşük faizli bir kredi kullandım. Kredi sürecine kadar her şey sorunsuz ilerledi. Son taksiti ise yaklaşık 10 gün önceden kredi hesabına EFT yaparak yatırdım. İnternet şubesinden “taksit öde” seçeneğini kullandığımd...

Ziraat Bankası banka kartımla yurt dışında bir üniversiteye başvuru ücreti ödediğim için kartıma “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle alışveriş esnasında kasada kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na yaptığım şikayet sonrasında ban...

Türkiye İş Bankası Muğla Şubesi’nde uzun süredir açık olan vadesiz hesabımı hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak her denememde “hesaba bağlı kredi kartı geri ödeme talimatı bulunmaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, ...

Denizbank internet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, sistem “hesabınızda borç göründüğünden dolayı hesabı kapatamıyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor. Ancak bu borcun neye ait olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Ayrıca bu vadesiz hesabın benim bilgim ve talebim dışında açıldı...

Denizbank’ta yanlışlıkla bir fon yatırım hesabı açtım ve 2 gündür bu hesabı mobil ya da internet bankacılığı üzerinden kapatamıyorum. Çalışan bir insan olduğum için mesai saatlerinde şubeye gitmem mümkün olmuyor. Konu hakkında çağrı merkezi ile görüştüm ancak işlemi sadece şubeden yapabileceğimi sö...

VakıfBank İzmir Menderes Şubesi’ne bağlı yatırım hesabımın kapatılması için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Hesabımın telefon bankacılığı, internet ya da mobil bankacılık üzerinden kapatılmasını talep etmeme rağmen, bu işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Aynı gün başka bankalardaki y...

Denizbank internet bankacılığı üzerinden kendi hesaplarım arasında bir havale yaptım. Amacım, kredi kartı borcumu tamamen kapatmak ve artık kartımdan taksit kesilmemesini sağlamaktı. Ancak yaptığım havale sisteme düşmedi ve bu sırada taksit kesintisi yapılmasından endişe ediyorum. Yaşadığım sorunu ...

Fibabanka’da bulunan Kiraz günlük faiz hesabımı internet bankacılığı üzerinden kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabı internet bankacılığı üzerinden kapatabileceğim söylendi, fakat uygulamada bu işlemi yapmak istediğimde sürekli engelle karşılaş...

Denizbank’ta bulunan yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu sürecin gereksiz şekilde zorlaştırıldığını düşünüyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabı kapatmak mümkün değil, sadece açmaya izin veriliyor. Çağrı merkezi ile 3 Aralık tarihinde yaptığım görüşmede ise bunun için mutlaka şubeye gitmem ...

Kuveyt Türk’te Mardin şubesinden açılmış yatırım hesabım ile Senin Bankan üzerinden açılmış yatırım hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde kapattıramıyorum. Ne internet/mobil bankacılık üzerinden ne de diğer kanallardan sonuç alabildim. Ankara’da yaşıyorum ve bu nedenle Kızıl...

Yaklaşık 1 ay önce TEB nezdindeki kredili mevduat hesabım ve kredi kartımla ilgili, hiçbir borcum olmamasına rağmen kredi kartıma bloke konuldu. Şubeye gidip durumu sorduğumda, herhangi bir gecikme veya borç görünmemesine rağmen “bankamız politikası” denilerek genel bir ifadeyle geçiştirildim. Herha...