Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34636296

İznim Olmadan Kapatılan Hesabımın Yeniden Açılması Hakkında Endişem

profile
Fatih
Denizbank
23 Aralık 2025 02:16
398

Denizbank Nevşehir şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 6 ay önce kendi talebimle kapattırmıştım.

23.12.2025 tarihinde gece yaptığım kontroller sırasında, bu hesabın hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen tekrar aktif hale getirildiğini gördüm.

Söz konusu hesapta herhangi bir para girişi veya çıkışı, ek hesap tanımı ya da benzeri bir işlem görünmemektedir; ancak tarafıma ait, kapattırdığım bir hesabın iznim olmadan yeniden açılmış olması beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir. Ayrıca bu süreçte iletişim numaramı değiştirdiğim ve internet bankacılığı ya da mobil bankacılık gibi kanalları hiç kullanmadığım için bu hesabın nasıl ve hangi gerekçeyle yeniden açıldığına dair hiçbir bilgim bulunmamaktadır. Bu durum, kişisel verilerim ve bankacılık bilgilerim açısından da endişe duymama yol açmaktadır.

Denizbank ile henüz bu konuda bir görüşme sağlayamadım. Hesabımın talebim dışında yeniden açılmasına ilişkin gerekçenin açıklanmasını ve öncelikle bu vadesiz hesabın derhal kapatılarak banka ile tüm ilişiğimin kesilmesini talep ediyorum. Ayrıca gelecekte bu tür bir işlemin bilgim ve onayım olmadan tekrar edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
23 Aralık 2025 05:11 (Şikayetten 2 saat sonra)
Fatih
Fatih
23 Aralık 2025 13:05

Siz bu haddi onayı nereden alıyorsunuz ki kapalı olan bir hesabı aktif hale getiriyorsunuz sizinle ilişiği kesmiş olmama rağmen kimsiniz yani

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Polen sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kart Limitim 1 TLde Kaldı Şube Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Polen
Denizbank
28 Ağustos 2025 08:37
2.457

27 Ağustos 2025 Çarşamba sabahı Denizbank Nevşehir Merkez Şubesi’ne gittim. Aynı sorun için bu, üçüncü gidişim ve hâlâ bir çözüm sağlanamadı. Vadesiz hesabıma bağlı Denizbank kartımın (son dört hane: 7058) günlük alışveriş limitini güvenlik nedeniyle 1000 TL’ye indirmiştim. Daha sonra limiti yükselt...

denizbank-kart-limitim-1-tlde-kaldi-sube-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Mobil Bankacılık Hesabım Bir Aydır Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Vedat
Denizbank
10 Ağustos 2025 17:34
470

Denizbank mobil bankacılık hesabımda şüpheli bir işlem nedeniyle internet bankacılığımı kapattırdım. Daha sonra tekrar açtırmak için Mardin Yenişehir Şubesi’ne başvurdum, kimlik bilgilerim alındı ve evrak imzaladım. Bana 3 iş günü içinde hesabımın açılacağı söylendi ancak üzerinden 1 aydan fazla zam...

mobil-bankacilik-hesabim-bir-aydir-acilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kapalı Kartımdan İzinsiz İşlem Yapıldı Ve Banka Açıklama Yapmıyor

profile
Merve
Denizbank
25 Eylül 2025 22:12
207

23 Eylül 2025 tarihinde, daha önce kapattığım Denizbank banka kartımdan bilgim dışında 191 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Kartım kapalı olmasına rağmen böyle bir işlemin yapılması beni oldukça şaşırttı ve endişelendirdi. Kartımın kapalı olduğuna dair yeni kartımın gönderildiğine ilişkin ba...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Hesap Kapatma Denizbank internet bankacılığı Denizbank Mobil Denizbank Hesap Kapatma nevşehir şubesi Denizbank Hesap Kapatma onay Denizbank ek hesap Denizbank nevşehir şubesi Denizbank onay Denizbank vadeli hesap Denizbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri