to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Kapattığım Hesabımı Açamıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden yanlışlıkla kapattığım 0298-6 numaralı hesabımı yeniden açtırmak ve kullanmak istiyorum. Ancak bugün yaklaşık 2 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadım ve bu nedenle hiçbir destek alamadım.
Hesabımın yeniden açılması konusunda telefon üzerinden ya da internet şubesi üzerinden nasıl bir yol izlemem gerektiğiyle ilgili de herhangi bir yönlendirme yapılmadığı için süreçte ilerleyemiyorum. Şu ana kadar benden hiçbir ücret ya da ek ödeme de talep edilmedi.
Mersin’de ikamet ediyorum ve 0298-6 numaralı hesabımın yeniden açılması için şubeye gitmek zorunda kalmadan, internet bankacılığı veya müşteri hizmetleri aracılığıyla çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek hesabımın yeniden kullanıma açılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
