Hesa Collection İade Talebi

Hesa Collection’ın web sitesi üzerinden 22 Haziran tarihinde elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ürün a...çıklamasında “iade yoktur” ibaresini görünce, hemen firmaya ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim hattı bulamadım. WhatsApp hattına yazdım, geri dönüş yapılmadı. Mail adresle...

Instagram üzerinden @hesa.collection adlı mağazadan 9 Haziran tarihinde haki şal yaka detaylı bir elbise satın aldım. To...plam 1.836 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim, banka kayıtlarımda ve ekran görüntülerinde ödeme dekontlarım mevcut olmasına rağmen elbisem kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçb...

Instagram’da faaliyet gösteren hesa.collection adlı sayfadan 12 Haziran’da abiye elbise siparişi verdim ve 2.700 TL ödem...eyi kredi kartı ile yaptım. Sayfada teslimat süresi 3 ile 7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram #7744....

16 Haziran Salı günü Hesa Collection internet sitesinden 7756 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi... kartıyla yaptım, ürün bedeli 1.887 TL olmasına rağmen 2 taksit ile toplamda 1.973,98 TL çekim gerçekleşti. Bugün 22 Haziran olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve si...

8 Haziran’da Hesa Collection resmi internet sitesinden 7721 numaralı elbise siparişimi verdim ve 1.836 TL ödemeyi banka ...kartımla gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ ne kargom geldi ne de tarafıma bir kargo takip numarası iletildi. Siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattı ...

08.06.2026 tarihinde Hesa Collection adlı siteden 7722 numaralı sipariş ile abiye elbise satın aldım. 3.500 TL ödemeyi b...anka kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi SMS ya da e‑posta yoluyla iletilmedi. Site üzerinde belirtilen WhatsApp hattı üzeri...

Hesa Collection mağazasının online mağazasından 03 Haziran 2026 tarihinde “Siyah Taş İşlemeli Büzgülü Elbise” adlı abiye...yi 2.750 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 7710’dur. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hiçbir hareketlilik olmadı, kargo hâlâ oluşturulmadı ve siparişim...

Hesa Collection adlı firmadan 3 Haziran tarihinde 7705 numaralı siparişimle bir abiye elbise satın aldım. Abiyeleri özel... gün ve belirli tarihler için aldığımızdan, ürünün zamanında gelmesi benim için çok önemliydi. Buna rağmen siparişimin iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. S...

Hesa Collection internet sitesinden 25 Mayıs tarihinde toplam 1.836 TL tutarında elbise siparişi verdim. Sipariş numaram... 7681. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile sadece bir kez iletişime geçebildim, cuma günü k...

Hesa Collection’dan Instagram üzerinden iletişime geçerek web siteleri üzerinden özel sipariş bir elbise satın aldım. El...bisenin boyunu özellikle 127 cm istediğimi belirttim, onlar da bu ölçüyü onaylayıp kısa süre içerisinde elbisemin geleceğini söylediler. Dün elbise elime ulaştığında boyunun yaklaş...

Acil elbiseye ihtiyacım vardı. 27 nisanda Instagram üzerinden hesap collection ile görüştüm aynı gün kargo talep ettim. ...Aynı gün yetişmeyeceğini en erken ertesi gün kargoya verebileceklerini söylediler. Mesajlarıma anında dönüş yapıldı açıklama yapıldı ve ben web sitelerinden sipariş oluşturdum. Ara...

26 Nisan Pazar günü Hesa Collection Ümraniye mağazasına giderek taş işlemeli büzgülü bir elbise için ödememi kredi kartı...yla yaptım. Mağazada stokta olmadığı, depodan kargolanacağı ve en geç çarşamba–perşembe günü teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ortada ne elbise ...

Hesa Collection web sitesinden 15 Nisan 2026 tarihinde siyah volanlı kol elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 7464, öde...diğim tutar 1.836 TL’dir. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo sorgulamada yalnızca “gönderildi” olarak görünüyor, fakat henüz teslim edilmedi. Bugün firma...

9 Nisan 2026 Perşembe günü Hesa Collection adlı sayfadan 1.836 TL tutarında, kredi kartıyla, #7442 numaralı siparişimle ...bir elbise satın aldım. Normalde kargolarım genelde 1 günde elime ulaştığı için en geç pazartesi gününe kadar teslim edilir diye düşündüm. Ancak pazartesi günü hâlâ kargo ile ilgil...

Hesa Collection internet sitesinden şal detaylı volan kol bir elbise sipariş ettim. Ürün için özellikle kendi ölçülerime... göre dikilmesini talep ettim ve firma bu işlem için benden 7 iş günü süre istedi, ben de kabul ettim. Ancak elbise 3 iş günü içinde geldi, bu kadar hızlı gelmesine önce sevindim f...

4 Nisan 2026 tarihinde saat 22:32 civarında Hesa Collection online mağazasından pembe şal detaylı volan kol elbise sipar...işi verdim. Elbise için 1.750,00 TL, Aras Kargo ücreti için 86,00 TL olmak üzere toplam 1.836,00 TL ödeme yaptım. Bugün 13 Nisan 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. S...

Hesa Collection internet sitesinden eşim için 13 Ocak’ta kargo dahil 1.836 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Sipariş n...umaram 7246. Ürün 23 Ocak’ta elime ulaştı ancak iade etmek istediğimde, bu üründe iadenin değil sadece değişimin mümkün olduğu söylendi. 26 Ocak’ta değişim talebinde bulundum ve ü...

Hesa Collection’dan 2.100 TL havale ile ödeme yaparak bir elbise sipariş ettim ve ayrıca 260 TL de kargo ücreti ödedim. ...Ancak gelen ürün, sitede/paylaşımlarda gördüğüm görselle tamamen alakasız çıktı. Kumaş kalitesi, dikişleri ve genel duruşu son derece kötüydü ve görsellerin bilerek yanıltıcı kulla...

5 Ocak 2026 Pazartesi günü Instagram üzerinden Hesa Collection sayfasından beğendiğim bir elbiseyi sipariş verdim. Sayfa...yı detaylı araştırmadan alışveriş yaptığım için şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım. İlk başta gayet ilgili davrandılar, siparişi oluşturduktan sonra ürünün 7 gün içinde kargolan...

Hesa Collection üzerinden 2 gün önce 2100 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sitede görünen elbisenin duruşu ve taş... detayları oldukça şık görünmesine rağmen, tarafıma gönderilen elbisenin modeli, duruşu ve taşları sitedeki ürünle hiçbir alakası yoktu. Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya mesaj ...

Instagram üzerinden Hesa.collection adlı sayfadan 1 adet elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük oldu...ğunu gördüm ve kargo bana geldiği gün, yani 20 Kasım tarihinde kendilerine mesaj atarak ürünü geri göndermek istediğimi ilettim. Sayfa ile yaklaşık 10 gün boyunca defalarca yazmama...