Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 2.000 TL İade Talebi

11.08.2026 tarihinde hesap Collection adlı firmadan online olarak bir elbise satın aldım. Ödemeyi 2.000 TL olarak yaptım ve elimde banka dekontu bulunuyor. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe olmasına rağmen, siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5113**34.

Teslimat için belirtilen süreyi de göz önünde bulundurdum ve bekledim ancak yine de ürün gelmedi. Firma ile telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamadım, aramalarım açılmıyor.

Ödemesini yaptığım elbisenin acilen tarafıma ulaştırılmasını, ürün gönderilmeyecekse de 2.000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.