Ödenen Ürün Teslim Edilmedi Ve Tehdit Edildim

18.09.2026 tarihinde Hesa Collection’dan online olarak Gold efektli triko ceket satın aldım ve 650 TL ödememi yaptım. Ödeme tarafımdan yapılmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm bana teslim edilmedi, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme almadım.

Siparişimin durumunu öğrenmek için kendilerine mesaj attım ancak mesajlarım görülmedi, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Zaten doğrudan arayabileceğim bir iletişim numarası da paylaşmıyorlar. Bunun üzerine ortak bir tanıdığımız aracılığıyla ilgili kişiye ait telefon numarasını aldım ve WhatsApp üzerinden kendisine yazdım. Bu kez de siparişimi açıklığa kavuşturmak yerine, özel numarasına nasıl ulaştığımı sorgulayarak beni tehdit etmeye başladı, evime geleceğini ve birilerini göndereceğini söyleyerek rahatsız edici ifadeler kullandı.

Hem ürünümü alamamış olmam hem de bu şekilde tehdit edilmem nedeniyle son derece mağdur durumdayım. Ücretini ödediğim ürünümün derhal tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 650 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve ayrıca tarafıma yöneltilen tehdit ve saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha kimsenin benzer bir durum yaşamaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.