Gönderilmemiş Abiye Ve Geri Ödeme Talebi

Hesa Collection web sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce 2.000 TL tutarında, online ödemeyle bir abiye elbise satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Sipariş numaram #8077’dir.

Abiye elbiseyi düğün için almıştım ve düğüne iki gün kala hâlâ ürün elime ulaşmadığı için mağdur oldum. Bu süreçte kendilerine defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve kimseyle sağlıklı bir iletişim kuramadım.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da gecikme ve mağduriyetim de dikkate alınarak 2.000 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.