Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

Hesa Collection adlı firmadan 17 Ağustos’ta bir elbise siparişi verdim. Bugün 26 Ağustos olmasına rağmen siparişim elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Manisa Demirci’de yaşıyorum ve sipariş verilirken tahmini bir teslim süresi belirtilmemişti.

Sipariş numaram 8072’dir. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Hem ürünüm gönderilmedi hem de ödediğim ücret iade edilmedi.

Artık bu süreçte mağduriyetimin giderilerek ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.