Heryerbitki müşteri hizmetleri

09.01.2026 Cuma günü Heryerbitki üzerinden 3 adet çiçek siparişi verdim. Aynı gün WhatsApp üzerinden beyaz antoryum çiçeğinin sağlık durumunun iyi olmadığı, bu nedenle gönderilemeyeceği ancak 13.01.2026 Salı günü Hollanda’dan sevkiyat geleceği ve 3 çiçeğin de o gün gönderilebileceği bilgisi verildi,...

2 Ocak 2026 tarihinde annemin doğum günü için Her Yer Bitki sitesinden d5101145 numaralı siparişi verdim. Amacım, Şile bölgesine aynı gün teslimat yapan bir çiçek sitesi bulmaktı. Diğer bilinen çiçek siteleri, bölgeye aynı gün teslimat olmadığını baştan dürüstçe belirtirken, bu sitede sayfaların her...

31.12.2025 tarihinde Heryerbitki üzerinden d5096331 numaralı çiçek siparişini verdim. Sistem üzerinde siparişimin bugün teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim ancak çiçek, Tuzla Aydıntepe’de teslim edilmesi gereken kişiye teslim edilmedi. Durumu kontrol etmek için firmayı telefonla aradım fak...

27.12.2025 tarihinde saat 13:50 civarında Her yerden üzerinden Kokina ürünü siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş hareketlerinde herhangi bir kargo firması bilgisi görünmüyor ve ürünümün nerede olduğunu göremiyorum. Sipariş nu...

Heryerbitki üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde kutlama çiçeği siparişi verdim. Siparişin en geç 12:30’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, akşam 18:30 olmasına karşın çiçekler hala teslim edilmedi. Bu süreçte kurye önce aradı ancak sonrasında ne aramalarımıza ne de mesajlarımıza geri dönüş yap...

25.12.2025 tarihinde saat 11.36’da heryerbitki.com üzerinden “Pembe Saksısında Pembe Antoryum” isimli ürünü, yanında 1 adet siyah el yapımı saksı tabağı ve 1 adet mini kalp ile birlikte sipariş verdim. Sipariş numaram d5081845. Teslimat aralığı 12.00–16.00 olarak belirtilmesine rağmen sistemde 16.15...

Her Yer Bitki adlı siteden sipariş verdim. Belirttiğim saat ve günde gitmediği için siparişi iptal ettim. 10 gün olmasına rağmen iadem yapılmadı ve hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. 0850 340 4455 numaralı telefonu asla yanıtlamıyorlar, saatlerce beklememe rağmen ulaşamıyorum.

24.11.2025 tarihinde saat 13:36’da oluşturduğum d5016095 numaralı siparişimde, her yer bitki’den very merry 2 (kokina aranjmanı) – siyah ürününü yılbaşı hediyesi olarak doğrudan alıcıya gönderdim. Ancak siparişin alıcıya ulaşma şekli, hem ürün hem de hizmet açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklı...

24 Kasım Öğretmenler Günü için heryerbitki.com üzerinden 24.11.2025 tarihinde d5009631 numaralı sipariş ile İstanbul Beylikdüzü’ndeki bir okula çiçek gönderimi yaptım. Sitede ürünün aynı gün içinde, en geç 17.00’ye kadar teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak saat 20.30 civarında, adreste olmadığı...

Heryerbitki üzerinden 10:06’da Beşiktaş/İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün aynı gün 17:00’a kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram D5009353’tür. Teslimat gerçekleşmeyince firma ile t...

Merhaba, dün saat 14:02'de çiçek siparişi verdim. Her Yer Bitki sayfasında 18:00 ile 22:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak sipariş sayfasında 23:55'te teslim edildiği yazıyor ve biz evde çiçek bekliyorduk. Sabahtan beri müşteri hizmetlerini arıyorum, 35 dakika hatta bekletip kes...

24 Kasım tarihinde her yer Bitki internet sitesi üzerinden “Ateş Orkidesi” adlı ürünü sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.099,98 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram D5007654’tür. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği gibi, sistemde de “bilinmeyen durum” benzeri bir ifade görünüyor ve buna...

24.11.2025 tarihinde Heryerbitki üzerinden İstanbul Çatalca adresine teslim edilmek üzere saksıda lilyum çiçek siparişi verdim. Saat 17.00 öncesinde verilen siparişlerin aynı gün içerisinde teslim edileceğine dair taahhüdünüze rağmen, siparişim gün içinde teslim edilmedi ve halen de teslim edilmedi....

Heryerbitki üzerinden dün akşam çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı özellikle 09.00–17.00 olarak seçilmiş olmasına rağmen, saat 17.00 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde saatlerce “yola çıktı” ibaresiyle bekletildim, ancak ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla herhangi bir...

Heryerbitki üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle D5011831 numaralı siparişi verdim, ancak belirtilen teslimat saatini geçmiş olmasına rağmen İstanbul Pendik Sülüntepe adresine siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi yaşanınca firmayı müşteri hizmetleri üzerinden defalarca aramama rağm...

Her yer Bitki web sitesi üzerinden dün akşam yaklaşık 1.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin bugün saat 16.00’ya kadar İstanbul Bahçeşehir adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmamasının yanında firmaya ulaşmak da tamamen imkansız durumda. Tel...

24.11.2025 tarihinde saat 11.33’te Heryerbitki.com üzerinden Öğretmenler Günü için Very Mery isimli çiçek ve Melodi Fıstıklı Lokum siparişi verdim. İstanbul içi, Şişli bölgesine teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş yaklaşık 5 saattir sistemde “yola çıktı” olarak görünüyor fakat teslim edilmiyor....

24 Kasım 2025 saat 14.11’de Heryerbitki üzerinden verdiğim d5016574 numaralı online siparişi aynı gün saat 15.00’ten itibaren iptal etmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde iptal edemedim. Canlı destek hattına yazmama rağmen saatlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşm...

Heryerbitki üzerinden A** A*** adına, d5010443 numaralı siparişi sabah saat 10.00 civarında verdim ve ilanda siparişin aynı gün teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak daha sonra sipariş durumuna baktığımda, teslimat gününün benim bilgim ve onayım olmadan değiştirildiğini gördüm. Canlı destek üzer...

Her Yerde Bitki adlı firmadan yaklaşık üç gün önce online ödeme ile toplamda 2 bin TL’ye yakın tutarda bir sipariş verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihi olarak 24 Kasım seçildi ve teslimatın sabah 08.00 ile 14.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen saati geçtiği hal...