to read complaints and reviews, or file yours.Heryerbitki Yanlış Ürün Gönderilmesi
20 Temmuz 08:3612
Heryerdebitki.com üzerinden bonsai ağacı siparişi verdim ancak tarafıma tamamen farklı bir çiçek gönderildi. Üstelik ben şehir dışında olduğum için siparişi 21 Mayıs’ta vermeme rağmen Ankara’dan Eskişehir’e bir ay sonra gittiğimde yanlış ürün gönderildiğini fark edebildim.
Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım fakat hiçbir çözüm sunulmadı, değişim ya da telafi yönünde yardımcı olunmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında çözüm üretilmemesi sebebiyle sitenin güvenilir olduğunu düşünmüyorum.
Yanlış gönderilen çiçeğin, sipariş verdiğim bonsai ile değiştirilmesini talep ediyorum.
