to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak Cumartesi günü Heryerbitki üzerinden d5102933 numaralı siparişle iki adet saksı çiçeği siparişi verdim. Daha sonra “kurye kaza yaptı, isterseniz kargoya verelim” şeklinde bir mesaj aldım, ben de kargo ile gönderim istemediğimi, siparişin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ettiği...
Heryerbitki’nin kendi web sitesinden, Olive Tree Gift (Büyük Zeytin Ağacı) isimli üründen sipariş verdim. Ürün hem görsellerde hem de tanıtım videosunda büyük, gösterişli bir zeytin ağacı olarak tanıtıldığı için ve diğer seçeneklere göre daha pahalı olduğu için özellikle bunu tercih ettim. Ancak ür...
"Kendileri ertesi gün sabah bana WhatsApp üzerinden ulaşıp özürlerini ve çözümlerini iletti. Umarım kurye şirketlerini değiştirirler ve ileride gönül rahatlığıyla alışverişe devam edebilirim. Markaya ilgileri için teşekkür ederim."
31 Aralık günü saat 12.00 civarında Heryerbitki üzerinden aynı gün teslim seçeneğiyle Ferrero Rocher 24'lü Çikolata siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün aynı gün 13.00–17.00 saatleri arasında teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak sipariş numarası d5097931 olan bu gönderim, sistemde sürekli “y...
26.12.2025 tarihinde saat 15.10’da Heryerbitki internet sitesi üzerinden kutu gül siparişi verdim. Sitede aynı gün teslimat yapılacağı ve en geç 19.00’a kadar teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı gibi ne attığım mesaja ne de telefonla aram...
24 Kasım tarihinde Her Yer Bitki isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek orkide siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde orkidenin dalı kırılmış, çiçekleri kopmuş ve genel durumu görselde gösterilen ve vaat edilen kaliteden tamamen uzaktı. Durumu hemen firmaya...
23 Kasım tarihinde Heryerbitki internet sitesi üzerinden Öğretmenler Günü için sipariş verdim. Bugün 20.12.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram d5012301. Teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Defalarca aramama rağm...
08.12.2025 tarihinde Heryerbitki’nin kendi sitesi üzerinden yılbaşı çiçeği Kokina siparişi verdim ve özellikle 09.12.2025 teslimat tarihini seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen tarihte eşime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Sipariş numaram D5042258’dir. Teslimat görünm...
26.11.2025 tarihinde heryerbitki.com üzerinden d5022352 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün, 27.11.2025’te teslimat yapıldı ancak gönderilen ürün, sitedeki görselde yer alan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve tamamen farklı bir aranjman teslim edildi. Yaşadığım sorun sonrasında firmaya ulaşmak...
21 Kasım’da heryerbitki üzerinden verdiğim d4993654 numaralı siparişim, 24 Kasım Öğretmenler Günü’nde teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Sistem üzerinde 24 Kasım’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ne ben ne de okul tarafı herhangi bir teslimat almadık. Sipariş teslim adresi olarak Bağcıl...
Heryerbitki üzerinden 10:06’da Beşiktaş/İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün aynı gün 17:00’a kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram D5009353’tür. Teslimat gerçekleşmeyince firma ile t...
24 Kasım tarihinde her yer Bitki internet sitesi üzerinden “Ateş Orkidesi” adlı ürünü sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.099,98 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram D5007654’tür. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği gibi, sistemde de “bilinmeyen durum” benzeri bir ifade görünüyor ve buna...
24.11.2024 tarihinde saat 12.45 sularında, Muğla Menteşe Yücelen Hastanesi’ne doğum yapan arkadaşım için Heryerbitki üzerinden lilyum çiçek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.100 TL olarak gerçekleştirdim ancak siparişin teslimatı hiç yapılmadı. O günden bu yana siparişle ilgili ta...
22 Kasım tarihinde Heryerbitki üzerinden hediye saksı bitkisi siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 24 Kasım olarak görünüyordu; ancak ürünüm hâlâ 'hazırlanma sürecinde' olarak görünüyor ve daha kargoya bile verilmedi. Özel bir gün için bu siparişi vermiştim, ancak özel gün geçtiği hâlde siparişim...
24.11.2025 tarihinde Heryerbitki üzerinden İstanbul Çatalca adresine teslim edilmek üzere saksıda lilyum çiçek siparişi verdim. Saat 17.00 öncesinde verilen siparişlerin aynı gün içerisinde teslim edileceğine dair taahhüdünüze rağmen, siparişim gün içinde teslim edilmedi ve halen de teslim edilmedi....
Heryerbitki üzerinden dün akşam çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı özellikle 09.00–17.00 olarak seçilmiş olmasına rağmen, saat 17.00 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde saatlerce “yola çıktı” ibaresiyle bekletildim, ancak ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla herhangi bir...
Her yer Bitki web sitesi üzerinden dün akşam yaklaşık 1.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin bugün saat 16.00’ya kadar İstanbul Bahçeşehir adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmamasının yanında firmaya ulaşmak da tamamen imkansız durumda. Tel...
Aynı gün teslim Öğretmenler Günü çiçeği saatlerdir yolda. Ne bir onay mesajı geldi ne başka bir şey. Hiçbir şekilde ulaşılamıyor canlı yardım, telefon, Instagram hesapları. Kimse bakmıyor. Yazıklar olsun. Ürün teslim edilecek mi edilmezse iade alabilecek miyim belli değil. Bir işletmede müşteri ile ...
24.11.2025 tarihinde saat 11.33’te Heryerbitki.com üzerinden Öğretmenler Günü için Very Mery isimli çiçek ve Melodi Fıstıklı Lokum siparişi verdim. İstanbul içi, Şişli bölgesine teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş yaklaşık 5 saattir sistemde “yola çıktı” olarak görünüyor fakat teslim edilmiyor....
22.11.2025 tarihinde heryerbitki üzerinden verdiğim siparişte Melodi 355 gr çikolata satın aldım. Siparişimde ve faturada ürünler 355 gr olarak görünmesine rağmen tarafıma her biri 190 gr olan ürün gönderildi. Aynı siparişte yer alan iki adet orkide çiçekte bir sorun yaşamadım, problem sadece çikola...
Heryerbitki üzerinden bugün sabah tek seferlik bir sipariş verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra cayarak iptal etmek istedim ancak yaklaşık 6 saattir firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail, telefon ve canlı yardım kanallarının hepsini denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne...
"Geç de olsa ulaşabildim ürün değişimi yapıldı."
Heryerçiçek üzerinden bugün, aynı gün teslimat sözüne güvenerek 1.199 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra, siparişimin 3 gün içinde gönderileceğine dair bir bilgi iletildi. Siparişi tamamlama aşamasına gelene kadar bu bilgi paylaşılmadığı için kendimi yanıltılmı...
