to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Bakiyemi Kullanamıyorum, OTP Eski Telefonuma Gönderiyor Ve Çağrı Merkezi Çözüm Sunmuyor
"Hepsiburada/Hepsipay hesabımda 521,54 TL Hepsipay bakiyem bulunmaktadır. Alışveriş yapmak istediğimde sistem bu parayı kullanmamı söylüyor ancak şifremi girdikten sonra onay kodunu artık kullanmadığım ve elimde sim kartı olmayan eski telefon numarama gönderiyor. Çağrı merkeziniz (0850 252 40 00) beni sürekli yanlış birimlere (0850 214 09 15) aktarıp mağdur ediyor, kimse yardımcı olmuyor. T. C. Kimlik numaram ile doğrulama yapılmasını, eski numaramın sistemden silinerek yeni numaramın Hepsipay'e tanımlanmasını ve bakiyemin kurtarılmasını talep ediyorum."
An itibariyle Honor magic 7 Pro kullanıyorum. Telefon numaram aynı fakat sim kartım daha evvel Samsung S9Plus telefonuna takılı idi. Onay kodu kullanmadığım telefona gönderiliyor.
Hepsipay hesabımda 521,54 TL bakiye var, ancak şifre sonrası onay kodu eski telefonuma gönderiliyor, çağrı merkezi beni yanlış birimlere yönlendiriyor ve kimse yardımcı olmuyor. Yeni numaramı tanımlayıp bakiyemi kurtarmak istiyorum, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve memnun değilim.
