HepsiPay

Hepsiburada üzerinden Nod32 Eset antivirüs yazılımına ait dijital aktivasyon kodu satın aldım. Ürün dijital kod olmasına... rağmen 1 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım bu alışveriş sonrası, kod tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. 473 422 648 7 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ileti...

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeyizim için peş peşe iki farklı sipariş oluşturdum (sipariş numaraları 488... 523 573 9 ve 441 573 223 5) ve her iki siparişime de aynı model Adidas Sportswear ıd8797 vl Court 3.0 ayakkabıdan birer adet ekledim. Ürünlerin teslimatı 11 Kasım 2025 tarihinde a...

29.06.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Roborock Qrevo Curv 2 Pro model robot süpürgeyi 36.300 TL bedelle, kredi ...kartıyla ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 4305094492’dir. Siparişimden yaklaşık yarım saat sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişim iptal edildi. Açıklama olarak da...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili ...sorun yaşıyorum. 35 TL’lik iade tutarımın Hepsipay bakiyeme aktarılması gerekirken, sistemde ücret iadesi yapılmış gibi gösterilip açık talebim kapatıldı. 06.07.2026 tarihinde tal...

Ocak 2026'dan itibaren Hepsiburada hesabıma kayıtlı, bana ait Worldcard kredi kartımdan Hepsiburada Hepsipay adıyla her ...ay 69,90 TL olmak üzere, iznim ve bilgim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Şu ana kadar yaklaşık 410 TL civarında bir tutar kartımdan tahsil edilmiş durumda. Ben...

Eski bir Hepsiburada Premium abonesiyim. Bugün siteye girdiğimde ekranda Premium için “ilk 3 ay 1 TL” kampanya görseliyl...e karşılaştım ve bu kampanyadan tekrar yararlanmak için abonelik başlatmak istedim. Ancak işlemi sonuçlandırma aşamasında kampanyanın kapandığı uyarısıyla karşılaştım ve aboneliği ...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin ücret iadesi bugün onaylanmasına rağmen Hepsipay hesabıma hâlâ yansımadı.... Gün içinde defalarca kontrol etmeme rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekliyoruz” şeklinde bir geri ...

Hepsipay hesabımda yaklaşık 2,5 TL param bulunmasına rağmen bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numaram... için “bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, doğrudan müşteri temsilcisin...

Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra He...psipay hesabıma düzgün şekilde erişemiyorum. Bugün Hepsiburada’dan bir ürün satın aldım, ardından yanlış ürün aldığımı fark edip siparişi iptal ettim ve ücret Hepsipay hesabıma ger...

Hepsiburada’nın Hepsipay üyeliğim olduğundan hiçbir şekilde haberim olmamasına rağmen yaklaşık 10 aydır Akbank kredi kar...tımdan düzenli olarak para kesintisi yapıldığını 05.07.2026 tarihinde fark ettim. Ben böyle bir üyelik başvurusu yapmadım ve bu uygulamayı/üyeliği hiç kullanmadım. Durumu fark ede...

Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay üzerinden, Garanti Bankası kredi kartımdan aylardır bilgim ve onayım dışında 69,90 TL ...tutarında düzenli çekim yapıldığını bu ay kart ekstreme bakarken fark ettim. İşlemlerin açıklama kısmında bunun ne olduğuna dair net bir bilgi yer almıyor ancak bir abonelik gibi h...

25 Haziran günü saat 23:40 civarında Hepsipay hesabımdaki paramı kredi kartıma gönderdim. İşlem ekranında bu sürecin kre...di kartına ortalama 2 iş günü içerisinde yansıyacağı yazıyordu. Buna güvenerek bekledim ancak paramın kartıma geçmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri b...

Hepsiburada uygulamasına üye olduktan sonra kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladım, gerekli tüm belgeleri ilettim ve he...sabım onaylanarak 80.000 TL limit tanımlandı. Tüm bu süreç sorunsuz bir şekilde ilerledi. Ancak bugün gün içinde herhangi bir olumsuzluk ya da ek işlem yapmama rağmen limitim anid...

Hepsiburada hesabıma bugün SMS ile iletilen ve hesabıma tanımlanan “Tüm kategorilerde geçerli, alt limitsiz (1 TL) %50 i...ndirim kuponu” nedeniyle açık bir tüketici yanıltması ve sistem mağduriyeti yaşamaktayım. Hesabımda görsel olarak da sabit olan kampanya detayında açıkça “Tüm kategorilerde geçerl...

Hepsipay hesabım, güvenlik politikaları gerekçe gösterilerek benim bilgim ve onayım dışında tek taraflı olarak kapatıldı.... Hesabımı zaten çok sık kullanmıyordum ve kapatılma öncesinde ya da sonrasında bana durumun ne olduğu, hangi gerekçeyle bu kararın alındığı konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. ...

Yapı Kredi’ye ait 1244 ile biten Adios kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Hepsipay / Hepsiburada üzerinden düzenl...i olarak para çekildiğini fark ettim. 02.07.2026 tarihinde saat 02:16’da, “hepsıpay *Hepsiburada” açıklamasıyla kartımdan 69,90 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Hepsipay tara...

Hepsiburada uygulaması üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum de...diğimde doğrulama mesajı eski telefon numarama gönderiliyor. Uygulama üzerinden telefon numaramı güncellememe rağmen bu değişiklik Hepsipay tarafına yansımıyor ve hesabıma erişemiy...

Hepsiburada hesabımda bulunan ve son kullanma tarihi 28 Haziran olarak görünen Hepsipay bakiyem, yine 28 Haziran günü si...stem tarafından silindi. Bunu daha sonra hesabımı kontrol ederken fark ettim ve hesap hareketleri/işlem geçmişine baktığımda bakiyemin aynı gün sıfırlandığını gördüm. Konuyla ilgi...

Uzun süredir Hepsiburada limitimi düzenli olarak ödememe rağmen, yaklaşık 3 aydır “güncelleme var” denilerek hesabımdaki... limit tamamen kapalı durumda. Bu süreçte hiçbir şekilde limitimi kullanarak alışveriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen net bir çözüm sunulmadı, sadec...

14 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Nutraxin Magnezyum Daily Energy 250 Mg 60 Tablet ürününü satın aldım, aynı gün içeri...sinde siparişi iptal ettim ve ödediğim tutar Hepsipay hesabıma aktarıldı. Daha sonra bu tutarı banka kartıma aktarma talebi verdim ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen para hala...

Uzun süredir Akbank kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan her ay yaklaşık 70 TL tutarında “hepsipay Premium” ...adı altında ücret çekildiğini fark ettim. Ben böyle bir üyelik satın almadım, herhangi bir onay vermedim. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada canlı destek ve müşteri hizmetleri ile ...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaram ve operatörüm değiştikten sonra 15 gündür erişemiyo...rum. Hepsiburada sitesi üzerindeki telefon numarası ve diğer bilgileri güncellememe rağmen Hepsipay tarafında hala eski numaram kayıtlı görünüyor ve yeni numaram tanımlanamıyor. He...