Onaysız Hepsipay Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi

Hepsiburada üzerinden herhangi bir üyeliğim veya onayladığım bir hizmet olmamasına rağmen, aylardır kartımdan “Hepsipay ücreti” adı altında 69,90 TL tutarında düzenli kesinti yapıldığını fark ettim. İlk etapta bu kesintilerin nereden geldiğini bilmediğim için kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Ekstrelerimi incelediğimde en az Eylül 2025 döneminden itibaren bu tutarın çekildiğini görüyorum, muhtemelen daha önceki aylarda da aynı şekilde kesinti yapılmış olabilir.

Ben böyle bir hizmete ne onay verdim ne de bilerek bir üyelik başlattım. Ortada açık bir onayım olmamasına rağmen otomatik olarak para çekilmesini kabul etmiyorum. Benzer şikayetleri görünce kesintilerin Hepsiburada kaynaklı olduğunu anladım.

Hepsiburada hesabıma kayıtlı e-posta adresim s***********@hotmail.com’dur. Bu izinsiz ve bilgim dışında alınan Hepsipay ücretlerinin tamamının, kesilmeye başlandığı ilk tarihten itibaren tarafıma toplu şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ücretlendirmeye ilişkin hangi işlem veya üyeliğe dayanarak çekim yapıldığının yazılı olarak açıklanmasını ve bu uygulamanın derhal durdurulmasını istiyorum.