to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Hesabına Erişememe Ve 481 TL Bakiyenin Kullanılamaması
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişler sırasında kullandığım Hepsipay hesabıma yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Hepsipay hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyor ve hesabımda bulunan 481 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu nedenle Hepsipay müşteri hizmetlerini arayarak numara güncelleme talebinde bulundum. Görüşmelerde numaramın güncelleneceği ve talep oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, hesabıma hâlâ erişemiyorum ve somut bir geri dönüş alamadım.
Eski numaram nedeniyle hesabıma giriş yapamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, telefon numaramın güncellenerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve 481 TL tutarındaki bakiyemi kullanabilmeyi istiyorum. Bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.
