HepsiPay

Uzun süredir Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Parolam bloke olduğu için şifre sıfırlama adımına geçiyorum ancak doğrulama SMS’i eski telefon numarama gidiyor. Eski hattımı artık kullanmıyorum, şu anda aktif olarak kullandığım yeni numaram ise Hepsiburada hesabımda kayıtlı olmasına rağmen Hepsipa...

Hepsiburada limitimle yaptığım harcamalara ait yaklaşık 4.500 TL borcum bulunuyor ve bunun 1.750 TL civarındaki kısmını da düzenli olarak, en fazla 15–20 günlük gecikmelerle taksit taksit ödüyorum. Maaşım her ayın 5’inde yattığı için, örneğin 20 Nisan’da ödenmesi gereken borcumu ayın 5’ine kadar gec...

Uzun süredir İş Bankası kartımdan, Hepsipay adına her ay 69,90 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Bu çekimler 1 seneden fazladır devam ediyor ve toplamda 1.500 TL’nin üzerinde bir tutarın kartımdan iznim olmadan çekildiğini düşünüyorum. En son bu ay da...

Hepsipay hesabımın kapatılması için defalarca işlem yapmama rağmen hesabım hâlâ kapanmadı. Telefon numaramı değiştirdim, uzun zaman önce hesabımın kapandığını zannediyordum ancak sonradan kapanmadığını fark ettim. Hesabım eskiden 5384****27 numaralı telefon ile kayıtlıydı. Önce uygulama üzerinden h...

İsmim Betül. Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hesabımda 166 TL civarında bakiyem bulunuyor, bunun 35 TL’lik kısmının son kullanma tarihi bugün ve saat 00.00’dan sonra kullanılamayacak. Bu nedenle hem bu bakiyeyi değerlendirmek hem de gerçekten almak istediğim ürün için alışveriş yapmak istedim anca...

Garanti Bankası’na bağlı kredi kartımdan, yıllardır herhangi bir onayım olmadan Hepsipay ödeme adı altında her ay düzenli olarak 69,90 TL çekim yapıldığını fark ettim. Son iki yılı hareketlerden görebildim, ancak bu kesintilerin çok daha önce başlamış olma ihtimali yüksek ve ne zamandır devam ettiği...

Yaklaşık 6 aydır, Kasım 2025’ten bu yana Hepsiburada Limiti ile ilgili haksız bir durum yaşıyorum. Daha önce bu limiti defalarca kullanıp ödemelerimi her zaman gününde, çoğu zaman da gününden önce ve eksiksiz olarak yapmama rağmen artık tarafıma limit tanımlanmıyor. Haziran ayından beri uygulamada s...

Uzun süredir kullandığım Hepsiburada Hepsipay cüzdanım yaklaşık 6 ay önce hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan kapatıldı. Sipariş iptalini yanlış yerde kullandığım gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı ve nakit çıkışı olduğu söylendi. Bu süreçte cüzdanımın içindeki nakit bakiyem karta iade edildi ancak ...

Uzun süredir Hepsipay üzerinden T. C. Kimlik doğrulaması yapamıyorum. Yaklaşık 6 aydır uygulama kimlik kartımı hiçbir şekilde okumuyor. Aynı telefonla e-Devlet uygulamasında kimlik okuma sorunsuz çalışıyor, hatta denemek için hattımı başka telefona takıp oradan da denedim, yine Hepsipay kimliği okum...

Hepsipay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle kendi numaramla hesabımı kullanamıyorum. Daha önce aynı telefon numarasıyla bir hesap açmıştım ancak şu anda o hesabın şifresini unuttum ve hesabıma erişi...

Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay hesabımdaki tüm alışveriş ve taksit ödemelerimi Nisan ayında, erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de tarafıma herhangi bir borcum kalmadığı söylendi. Ancak bankam, bu borçların ödenmediğini iddia ederek benden h...

Uzun süredir Hepsipay hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hesabımdaki paramı banka hesabıma aktaramıyorum. Hepsipay şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımına giriyorum; ancak telefonuma gelmesi gereken SMS hiçbir şekilde ulaşmıyor, bu nedenle şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bunun üzerin...

Hepsiburada uygulaması üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için artık kullanılamıyor. Hattı iptal ettirdiğimden dolayı bu numaraya hiçbir şekilde erişimim yok ve sistem, giriş yapabilmem için doğrulama kodunu bu eski numarama gönderiyor. Telefon numa...

Hepsipay hesabım 0554**06 ** ** numaralı telefonuma kayıtlıydı ve yaklaşık 3 gün önce hesabımın bir daha açılmayacak şekilde kapatıldığını öğrendim. Tarafıma “güvenlik ihlali” gerekçesiyle kapatıldığı söylendi ancak somut olarak neyin güvenlik ihlali olduğu konusunda anlaşılır bir açıklama yapılmadı...

17 Eylül 2025 tarihinde Hepsipay üzerinden ödeme yaparak Hepiyi sigorta şirketinden 06 yhe 55 plakalı aracım için 10.339,53 TL tutarında trafik sigortası poliçesi satın aldım. Daha sonra 06 yhe 55 plakalı aracımı sattığım için 3 Nisan 2026 tarihinde Hepiyi uygulaması üzerinden trafik sigortamın ipta...

Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada Limiti ile ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Daha önce bu limiti kullanıp ödemelerimi her zaman gününde ve çoğu zaman da gününden önce düzenli olarak yaptığım halde artık tarafıma limit tanımlanmıyor. Uygulamada “limit al” butonuna tıklamam söyleniyo...

Hepsipay hesabıma kayıtlı telefon numaramı 01.03.2026 tarihinde değiştirdim ancak numaram güncellenmediği için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaram aktif olmadığı için doğrulama kodu alamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefon kanalı üzerinden Hepsipay müşteri hizmetlerine...

12 Nisan 2026 akşam saatlerinde Akbank banka kartımın (son 4 hanesi 9232) bağlı olduğu hesabıma, bilgim ve onayım olmadan 539 TL tutarında sanal alışveriş işlemi yansıtıldığına dair SMS aldım. Mesajı görür görmez mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde, işlem detaylarında çekimin Hepsipay üzeri...

Hepsiburada Finans’a ait borcumu 4 Kasım tarihinde tamamen ödememe rağmen hâlâ borçluymuşum gibi avukatlık büroları tarafından aranıyorum ve dosyamın sürekli olarak avukatlık firmalarına gönderildiğini öğreniyorum. Ödemenin üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen sistemde borçlu görünmem ve ...